Im Hotelbereich geht es um das Zusammenwirken von Menschen in verschiedenen "Rollen", etwa als (Firmen-)Gäste oder Mitarbeitende. Die Grundlage für die Verwaltung all dieser Personen bildet der Programmpunkt Alle Adressen.
Alle Adressen
An dieser Stelle finden sich die Basisdaten aller adressbezogenen Konten.
Im Arbeitsalltag werden wir mit "Alle Adressen" nur wenig zu tun haben, sondern eben mit Gästen, Firmenkunden und Mitarbeitenden. Aber alle diese Programmpunkte setzen auf "Alle Adressen" auf und erweitern sie um spezifische Zusatzinformationen. (Selbstverständlich können auch allgemeine Adressen gespeichert werden, die nicht direkt mit den betrieblichen Abläufen zu tun haben, wie etwa Behörden, Politiker, Pressekontakte, Nachbarn usw.)
Auch wenn die Verwaltung von Adressen im Detail sehr ausgefeilt sein kann (z.B. historische Verwaltung von Rechtssitzen), gilt prinzipiell: Jede Art von Adresse wird - wo auch immer sie angelegt wurde - automatisch in "Alle Adressen" abgespeichert. Soll die Adresse in weiteren Zusammenhängen benötigt werden (z.B. Kunde wird auch Lieferant, Ansprechpartner wird auch Kunde usw.), so wird ab der zweiten Verwendung einfach auf die bestehende Adresse aus dem Pool "Alle Adressen" zurückgegriffen. Das hat auch den Vorteil, dass die Pflege der Adresse wie etwa die Eingabe einer neuen Telefonnummer nur an einer Stelle (z.B. Kunde) durchgeführt werden muss, da sich die Änderungen automatisch auf die anderen Konten, welche sich auf die entsprechenden Adresse beziehen auswirken.