Spa | Buchung Passanten

In der Spa-Verwaltung werden grundsätzlich einmal Hotelgäste verwaltet. Von diesen werden die persönlichen Daten bereits im Programm verwaltet, ebenso die Modalitäten der Bezahlung (mittels Hotelrechnung nämlich). Also können wir Hotelgäste für eine Spa-Buchung einfach auswählen.

Anders verhält es sich bei Passanten, welche Spa-Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollen.

Gast anlegen

Die Schlüsselfigur in einer Hotelverwaltung ist der Gast. Zuerst müssen wir den Passanten deshalb als Gast anlegen. Als solcher wird der Passant eindeutig identifizierbar, was in Zusammenhang mit Spa-Anwendungen unumgänglich ist.

Bei Gästen braucht es grundsätzlich nur die Pflichtangaben wie Name, Sprache und Geschlecht. Aus Marketinggründen empfiehlt es sich aber, auch diese Gäste möglichst detailliert zu erfassen. Auch kann es je nach fiskalischem Umfeld erforderlich sein, weitere Daten (z.B. Steuernummer) zu hinterlegen.

Konto anlegen

Ein Konto beinhaltet alle Daten, die wir für die jeweilige Abrechnung benötigen. Für Passanten müssen wir daher mit der Schaltfläche "Neues Konto" ein solches anlegen.

Nach erfolgter Dienstleistung wird dann direkt aus dem Konto heraus das entsprechende Dokument (z.B. Steuerquittung gedruckt).

Übersicht über Passanten-Buchungen

• Unter Hotel » Bewegungen » Passanten » Spa-Buchungen werden all mit Hilfe eines Vorfilters all jene Spa-Buchungen angezeigt, die nicht mit einer Reservierung verknüpft sind, also jene der Passanten.
• Bei Spa-Buchungen von Passanten werden im zugehörigen Gast auch die Datums "Letzter Kontakt" und "Berechtigtes Interesse" aktualisiert.