Paket versenden (für Betriebe in Italien)

Wenn Gäste bei ihrer Abreise etwas im Hotel vergessen oder liegenlassen, kann die Rücksendung dieser Dinge langwierig und aufwändig werden. Eine Lösung für dieses Problem haben wir gemeinsam mit dem Südtiroler Versandportal europacco parat.

Mit ASA HOTEL können Pakete mit der Schaltfläche "Paket versenden" im Reservierungsformular, in der Gästekartei und dort, wo Zimmergäste anlegt werden, schnell und einfach versendet werden. In Zusammenarbeit mit europacco, einem auf Paketabholungen und -zustellungen spezialisierten Onlineportal (europacco.com) aus Bozen, werden Rücksendungen von im Hotel vergessenen Dingen unkompliziert organisiert.

Ein Klick auf "Paket versenden" in ASA HOTEL und alle Adressdaten des Gastes sowie des Hotels sind im Versandportal bereits vorausgefüllt und das Paket kann versendet werden. Nicht nur kann festgelegt werden, wann das Paket abgeholt werden soll, das Hotel kann auch entscheiden, ob es selbst oder ob der Gast die anfallenden Versandspesen übernimmt. Kommt der Gast für den Versand auf, erhält er automatisch ein E-Mail mit einem Zahlungslink. Sobald der offene Betrag vom Gast bezahlt wurde, erhält das Hotel den Versandschein und das Paket wird von einem Kurierdienst direkt beim Hotel abgeholt und dem Gast geliefert. Der Status des Paketversands kann jederzeit nachverfolgt werden. 

Das Kommando "Paket versenden" oder "Versanddienste" findet man im Reservierungsformular, bei der Zimmergästen und in der Gästekartei.

Alle Daten werden übertragen und sind bereits vorausgefüllt.

Die Versanddienste können in den Systemkonfigurationen » Betrieb » Kommunikation deaktiviert werden.