(ab Paket Premium enthalten)
Allgemeines
Eine Landingpage ist im Grunde genommen eine eigene Website. Diese präsentiert sich nochmal strukturierter und schöner als ein HTML-Mail. Einer der großen Vorteile einer Landingpage ist, dass dort alle Bilder angezeigt werden. Bei HTML-Mails kann es vorkommen, dass bei einigen Gästen nicht alle Bilder angezeigt werden, da das automatische Herunterladen von Bildern deaktiviert ist.
Der Gast erhält hier vorerst ein HTML-Mail, in welchem ein Button mit einer Verlinkung zur Landingpage eingebaut wurde. Das heißt, um eine Landingpage zu erstellen benötigt es immer zwei Templates (für die Berechnung der Templates aufgrund des gekauften Paketes wird jedoch nur eines gezählt).
Vorgehensweise
Man erstellt beide Templates wie hier beschrieben. In den Einstellungen zur Landingpage, wählt man „Landingpage Template“ aus.
Anschließend öffnet man die Einstellungen des HTML-Mails, welches zur Landingpage führen soll und wählt dort unterhalb der Vorschau im Feld „Landingpage Template“ die dazugehörige Landingpage aus.
Im Entwurf des HTML-Mails wird ein Button hinterlegt, welcher im Aktionstyp mit der URL {{HTMLTemplate_LandingpageLink}} versehen werden muss. Dieser Button ist bei Templates, welche als Landingpage gekennzeichnet ist, in den Blöcken als Vorlage hinterlegt. Somit spart man sich die Eingabe der URL.
Hilla-Dienst
Um mit Landingpages arbeiten zu können, muss ein Hilla-Dienst eingerichtet werden. Die Doku hierfür ist auf unserer Homepage hinterlegt und kann unter folgendem Link aufgerufen werden: ASA-HOTEL-Hilla_01.pdf (asaon.com)
Weitere Sprachen
Um ein fertig gestelltes Template in weiteren Sprachen zu erstellen, reicht ein Klick auf die entsprechende Sprache und auf „+ Erstellen“. Es öffnet sich der Entwurf für das Template in der primären Sprache und kann anschließend übersetzt werden.
Bildergalerie
Der vorgegebene Angebotsblock enthält die Möglichkeit bis zu zwei Zimmerbilder sowie die Zimmerbeschreibung direkt von ASA zu übernehmen. Dazu muss unter Menü » Hotel » Vorgaben » Kategorien eine Zimmerbeschreibung hinterlegt werden sowie Bilder und/oder ein Grundriss in die Bildergalerie hinzugefügt werden. Für die Aktivierung der Bildergalerie muss unter Menü -> Einrichtung » Betrieb » Betrieb » Hotel die entsprechende Bildergalerie für Zimmer und Angebote hinterlegt werden. Außerdem muss unter Menü » Einrichtung » System » Umgebung » Geteilte Links die Subomain sowie der entsprechende Port vom Tunnel hinterlegt sein (in den meisten Fällen geschieht dies automatisch).
Popup Template / Angebot auswählen-Button
Voraussetzungen: Ab Paket Premium enthalten und nur bei Landingpages möglich.
Damit der Gast für eine der gesendeten Angebots-Alternativen eine Buchungsanfrage senden kann, ohne dies per E-Mail-Antwort machen zu müssen, kann ein Popup in den Angebotsblock integriert werden.
Hierzu muss wie folgt vorgegangen werden:
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Unter Menü » Webmail » Stammdaten » HTML-Template Gruppen ein neues Template hinzufügen und folgende beiden Einstellungen vornehmen:
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Die erste Sprachvariante „+ Erstellen“. Es öffnet sich der Editor.
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Wenn man erst jetzt von Grund auf ein neues Template erstellt und den Angebotsblock in das Template zieht, ist der Button „Angebot auswählen“ bereits in den Angebotsblock integriert. Wenn bei diesem Template diese Buttons nicht angezeigt werden sollen, können sie durch klicken auf den Angebotsblock in den Einstellungen rechts deaktiviert werden. Des Weiteren ist hier der Text für den Bestätigungsbutton sowie der Text, welcher nach der Bestätigung anstelle des Buttons angezeigt werden soll, einzugeben. |
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Sollten bereits vor der Erstellung des Popups Templates erstellt worden sein, muss in jedem Template (und jeder Sprache) der Angebotsblock gelöscht und neu hineingezogen werden. Anschließend den neuen Angebotsblock wieder formatieren. |
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In den Systemkonfigurationen unter Betrieb -> Guest Journey -> Landingpage muss das Kontrollfeld „Benachrichtigung bei Angebotsbestätigung“ aktiviert und die E-Mail Adresse hinterlegt werden, auf welche die automatische Bestätigungs-Mail an das Hotel geschickt wird. Es kann hier außerdem mit "Als zu kontrollieren kennzeichnen" eingestellt werden, ob bei einer Angebotsbestätigung über Webmail ein "zu kontrollieren" Eintrag erstellt werden soll. Ein Angebot kann nun auch bestätigt werden, wenn nur ein "zu kontrollieren" Eintrag erfasst wird. Eine Benachrichtigungsmail muss nicht zwingend versendet werden |
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Nach dem Versenden erhält der Gast eine Landingpage, welche unterhalb des Angebotes bzw. unterhalb aller Angebots-Alternativen einen Button zum Bestätigen des Angebotes enthält. Sobald der Gast auf einen dieser Buttons klickt, öffnet sich das zu Beginn erstellte Popup. |
Nach einem Klick auf „Angebot bestätigen“ (dieser Button kann bei Erstellung des Popup’s mit dem gewünschten Text befüllt werden), ändert sich die Anzeige des Buttons beim ausgewählten Angebotes in „Buchungsanfrage versendet“ (auch dieser Text kann in den Einstellungen der Landingpage per Klick in den Angebotsblock individuell befüllt werden) und die „Angebot auswählen“ Buttons bei eventuellen Angebotsalternative verschwinden.
Zeitgleich erhält das Hotel an die in den Systemkonfigurationen hinterlegte E-Mail Adresse eine Benachrichtigung, dass der Gast das Angebot / eines der Angebote buchen möchte. Nun kann das Angebot in ASA HOTEL reserviert und dem Gast die Buchungsbestätigung gesendet werden.
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