Pre Check-in: Wichtige Hinweise landen automatisch bei der Rezeption
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Werden bei einem Pre Check-in bzw. bei der Einwilligungserklärung im Web-Client Bemerkungen zu Gesundheits-, Ernährungs- oder sonstigen Daten hinterlegt, wird jetzt automatisch ein "Zu kontrollieren"-Eintrag mit diesen Bemerkungen für die betreffende Reservierung erstellt. Das gilt unabhängig davon, ob der Gast als Hauptgast oder Zimmergast eingetragen ist.
Steuerbar über:
- Betrieb → Guest Journey → Pre Check-in → Benachrichtigung – "Bei hinterlegten Bemerkungen in der Einwilligungserklärung" (standardmäßig deaktiviert)
- Betrieb → Web-Client → Gästestation → Datenschutz – "'Zu kontrollieren'-Eintrag erstellen" (standardmäßig deaktiviert)
Housekeeping: Nicht erledigte Aufgaben am Folgetag
- Schafft das Housekeeping an Tagen mit vielen Abreisen nicht alle Zimmer, werden die Housekeeping-Aufgaben dieser Zimmer am Folgetag automatisch erneut vorgegeben. Sie erscheinen in der Arbeitsplanung und auf der Aufgabenliste. Damit entfallen Workarounds wie handschriftliche Listen an der Rezeption oder Optionen für die Folgenacht, nur damit ein Zimmer wieder als Abreise aufscheint. Auslöser ist nicht der Status "Sauber", sondern ob bei dem Zimmer "Housekeeping erledigt" gesetzt wurde.
- Das Feature ist ab Version 26.06 für alle Kunden aktiv. Wer es nicht verwenden möchte, kann es in der Systemkonfiguration oder über den Vertriebspartner deaktivieren.
- Optional kann eine Uhrzeit festgelegt werden, ab der die nachzuholenden Aufgaben schon für den nächsten Tag erscheinen. So können Planung und Listen bereits am Vorabend gedruckt werden. Ohne Uhrzeit erscheinen die Aufgaben ab Mitternacht.
- Zur Kontrolle, warum eine Aufgabe erzeugt wurde, können in der Tabelle "Zimmer" die Spalten "Housekeeping erledigt am" und "Housekeeping erledigt nachgeholt am" eingeblendet werden.
Steuerbar über:
- Systemkonfiguration » Betrieb » Sonstiges » "Nachzuholende Housekeeping-Aufgaben berechnen" (standardmäßig aktiviert; zum Deaktivieren das Häkchen entfernen)
- Systemkonfiguration » Betrieb » Sonstiges » "Nachzuholende Housekeeping-Aufgaben für den nächsten Tag berechnen ab" (Uhrzeit)
Details dazu in der Dokumentation: Nachzuholende Housekeeping-Aufgaben
Das Flag "Erledigt" kann über den Housekeeping-Manager gesetzt werden:
Oder alternativ direkt über das Zimmer:
Housekeeping-Manager: Out of Order im Blick
- In den Housekeeping-Aufgaben können jetzt auch Aufgaben für "Out of Order"-Zimmer angelegt werden. Diese lassen sich für den "Letzten Tag des Out of Order Zeitraums" oder für den "Folgetag des Out of Order Zeitraums" festlegen – so weiß das Housekeeping zuverlässig, wann ein Zimmer nach Ende der Sperre gereinigt werden muss.
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Zusätzlich werden Out of Order-Zimmer im Housekeeping-Manager jetzt als leicht transparente Karte mit der Beschriftung "Out of Order" dargestellt.
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ASA Webmail: Ausgefüllte Formulare im Blick
- Die Guest Journey-Einstellungen in der Systemkonfiguration wurden um die Einstellung "Benachrichtigung beim Ausfüllen eines Formulars per E-Mail" erweitert: Wird ein ausgefülltes Formular abgeschickt, kann optional eine Benachrichtigungsmail mit den ausgefüllten Feldern als Aufzählungsliste versendet werden.
- Im "Zu kontrollieren"-Eintrag werden zusätzlich die ausgefüllten Formularpunkte angezeigt.
- Im "Zu kontrollieren"-Eintrag werden zusätzlich die ausgefüllten Formularpunkte angezeigt.
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Für Felder wie Anreise und Abreise stehen nun zusätzlich in den Anzeigebedingungen Zeitraum-Felder wie Tag/Monat, ohne Jahr als MergeTag zur Verfügung. Damit lassen sich z. B. Anzeigebedingungen für bestimmte Aufenthaltszeiträume (etwa Jahreszeiten) erstellen, ohne dafür jedes Jahr eine eigene Bedingung anlegen zu müssen.
Veranstaltung: Hinweise als Popup
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Das Feld "Hinweise beim Öffnen anzeigen" steht nun analog zu den Reservierungs-Formularen auch bei den Veranstaltungs-Formularen zur Verfügung. Wird eine Veranstaltung über den Veranstaltungsplan geöffnet, erscheinen die Hinweise als Popup, sofern das Flag gesetzt ist.
Kassenbuch
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Kassenbucheinträgen können ab sofort DMS-Dokumente direkt zugeordnet werden.
Beim Update wird automatisch der DMS-Ordner "Kassenbucheinträge“ angelegt. Dieser wird standardmäßig mit der Vertraulichkeitsstufe bzw. DMS-Kategorie "Vertraulich (hoch)“ erstellt und dient als Ablage für alle zugehörigen Dokumente. Die Vertraulichkeitsstufe kann bei Bedarf in den DMS-Bereichseinstellungen angepasst werden.
Stammdaten: Prioritäten klar gesetzt
- Neues Feld "Vorrangig“ wurde zu Buchungsgruppe, Buchungskanal und Werbemedium hinzugefügt.
- Reservierungen: Beim Zuordnen eines Gastes oder einer Firma werden als "Vorrangig“ gekennzeichnete Buchungsgruppen, Buchungskanäle und Werbemedien automatisch berücksichtigt.
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Gäste: Beim Zusammenführen von doppelten Datensätzen werden als "Vorrangig“ gekennzeichnete Buchungsgruppen und Buchungskanäle entsprechend berücksichtigt.
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