I gruppi indirizzi o interessi sono un modo semplice ed efficiente per raggruppare gli indirizzi. Vengono utilizzati principalmente per le spedizioni postali e compiti simili.
Gli indirizzi sono inizialmente disponibili separatamente. Nei contesti aziendali, vengono effettivamente raggruppati (come ospiti, aziende, collaboratori, banche, ecc.), ma questi raggruppamenti "naturali" non sono sempre sufficienti. Può quindi essere utile creare gruppi personalizzati per la propria azienda, come, ad esempio, i segmenti di clienti A, B, C; giornalisti; politici; vicini di casa; tennisti; escursionisti, ecc.
La gestione centralizzata degli indirizzi evita la duplicazione degli invii quando si utilizzano i gruppi indirizzi. Ad esempio, se inviamo un invito ai clienti A, ai giornalisti e ai politici e un politico è anche un cliente A, riceverà comunque l'invito solo una volta.
I gruppi indirizzi possono essere aggiunti individualmente.
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