Touch POS | Impostazione e preimpostazioni

Il gestore degli ordini per gli ospiti può essere impostato e configurato in modo molto flessibile, e anche le stampe degli ordini e le ricevute per gli ospiti possono essere personalizzate per un'ampia gamma di requisiti. L'installazione può essere completata in pochissimo tempo, poiché si può accedere direttamente ai dati anagrafici esistenti di ASA Hotel (extra, ecc.).

Utenti

È possibile creare un nuovo utente per gli utenti:

Con il gruppo di autorizzazione Ristorante/Bar, l'utente ha accesso solo al Touch POS ASA:

Impostazioni utenti

In Impostazioni » Azienda » Impostazioni utenti, è possibile assegnare un punto vendita (bar, ristorante, beauty...) e un profilo per utente e per postazione (con "Tutti" per tutti gli utenti o tutte le postazioni).

Per ogni utente o postazione è possibile memorizzare diversi punti vendita e profili Touch POS.

I profili possono essere utilizzati per configurare facilmente la risoluzione dello schermo corrispondente (ad esempio: 1.024 x 768) e altri elementi grafici.

Punti vendita

È possibile effettuare impostazioni separate per ogni punto vendita. Consulta il seguente articolo: Punti vendita

Le varie impostazioni del Touch POS si trovano nei punti vendita

Con "Touch POS favoriti/Gruppo iniziale", il punto vendita può essere assegnato a uno specifico gruppo favoriti (1-4), per cui gli extra contrassegnati in modo corrispondente vengono elencati automaticamente all'inizio. In alternativa, si può suggerire all'inizio un gruppo extra specifico (ad esempio, birra, vino, aperitivo, ecc.). Qui viene selezionata anche la ricevuta per l'ospite (RECEIPT).

Terminale di pagamento per Touch POS: ASA Pay in Touch-POS: uno scontrino può essere pagato anche tramite ASA Pay, a condizione che non sia stato inserito alcun metodo di pagamento o che sia stato inserito un metodo di pagamento elettronico. A tal fine, è necessario selezionare il rispettivo terminale di pagamento in questo campo. 

Scontrino per Touch POS: vedere Luoghi ordini

L'opzione di selezione degli ospiti del Touch POS comprende le seguenti opzioni: Tutti gli ospiti, Primo ospite per camera, Escludere i familiari. Con "Primo ospite per camera", il numero di posizione è nascosto nell'elenco degli ospiti.

Touch POS passanti: i conti dei passanti (non degli ospiti della struttura) vengono visualizzati anche nell'elenco e su essi è possibile effetuare prenotazioni.

Touch POS scontrino cassa: consente di stampare gli scontrini cassa per i passanti direttamente nel Touch POS.

Luoghi ordini

Mentre il punto vendita definisce il luogo in cui viene preso un ordine tramite la cassa o il Touch POS, l'extra corrispondente viene fornito nel luogo ordine e, se impostato, viene stampata la ricevuta dell'ordine. Ad esempio, è possibile prendere un ordine al bar ed elaborarlo attraverso il ristorante (e viceversa).

I rapporti delle stampe degli ordini (ORDER) sono memorizzati nei luoghi ordini. Se viene stampato un rapporto diverso o non viene stampato alcun ordine per determinati punti vendita, questo può essere impostato separatamente per ciascun punto vendita.

Extra

Hotel/Archivi di base/Extra: a ogni extra viene assegnato il gruppo o il sottogruppo di extra corrispondente. L'ordine degli extra è determinato dai numeri di articolo. Gli extra possono essere assegnati a uno o più gruppi favoriti (1-4) (vedere anche Punti vendita), il che significa che vengono elencati automaticamente quando il Touch POS viene avviato nel punto vendita corrispondente. Gli extra appaiono normalmente nel colore dei gruppi extra assegnati, ma puoi anche selezionare un colore personale per alcuni extra. Ulteriori informazioni sugli extra: Addebiti | Extra

Se gli extra di un punto vendita devono essere contabilizzati con un conto vendite e fatture specifico, questo può essere definito nel rispettivo conto vendite.

Conti vendita e fattura diversi a seconda del punto vendita

Gruppi extra

Gli extra sono raggruppati in base ai gruppi di extra (ad esempio: birra, vino, ecc.) e ogni extra viene assegnato al gruppo di extra corrispondente (vedere Extra).

I luoghi ordine sono gestiti per gruppo extra (ad esempio, luogo ordine "BAR" per il gruppo extra "BIRRA"). I colori sono normalmente gestiti per i gruppi extra, ma possono essere memorizzati anche per i singoli extra.

Gruppo extra senza sottogruppi

Se ci sono molti gruppi extra, questi possono anche essere suddivisi in sottogruppi (ad esempio, il gruppo extra vino rosso in sottogruppi vini rossi italiani, vini rossi altoatesini, ecc.). In questo caso, vengono disposti automaticamente in una colonna separata (accanto al gruppo Extra). Se viene specificato un punto vendita, il gruppo o sottogruppo extra viene visualizzato solo per questo punto vendita.

Gruppo extra con sottogruppi

Con l'aiuto dei gruppi di extra, i singoli extra vengono combinati in gruppi o sottogruppi, che possono anche differire nel colore. Un gruppo extra può fare riferimento a diversi punti vendita, ma solo a un luogo ordine.

Colori

I colori qui definiti costituiscono lo sfondo dei bottoni del Touch POS. L'opzione "Testo bianco" deve essere selezionata per i colori scuri (di sfondo).

letzte Änderung Barbara Spitaler 13.07.2020

Cameriere

I camerieri sono solitamente visti come "utenti esterni". Di conseguenza, possono accedere solo al Touch POS ASA, ma non al resto della gestione alberghiera. ("Statistiche di vendita per utenti esterni" mostra le vendite dei camerieri e delle cameriere).

Tuttavia, è anche possibile assegnare un collaboratore a un cameriere. In questo caso, anche i camerieri vengono registrati nelle statistiche di vendita per collaboratore. È anche possibile effettuare la liquidazione delle commissioni per le prenotazioni extra tramite il collaboratore.

L'indicazione viene inclusa su varie stampe (ad esempio, lo scontrino). Il codice viene utilizzato dal cameriere per accedere al Touch POS e, a titolo facoltativo, può essere assegnato anche un PIN per motivi di sicurezza. L'assegnazione della lingua influisce sia sull'interfaccia utente del Touch POS che sul contenuto, cioè il Touch POS si avvia nella lingua che è stata memorizzata con il cameriere.

 

Stampa assegnazione

Puoi memorizzare diversi rapporti a seconda del luogo dell'ordine. Per assegnare stampanti diverse ai vari rapporti, è necessaria la seguente procedura come utente amministratore:

1. Accedi al Touch POS e tocca gli extra da diversi luoghi ordini. Prima d'inviare (spunta verde) questi extra, attiva il simbolo "Anteprima" nell'angolo in alto a destra.

2. L'anteprima di stampa si apre con varie impostazioni. È possibile effettuare impostazioni diverse per ogni rapporto, modificando le stampe.

Per ogni stampa possono essere assegnati diversi moduli stampa. La stampante da controllare è definita nel modulo di stampa (Impostazioni » Sistema » Modulo stampa).