Gli ospiti dell'hotel vengono sempre gestiti una volta nella Gestione Spa. I loro dati personali sono già gestiti nel programma, così come i dettagli del pagamento (ad esempio, tramite fattura dell'hotel). Quindi possiamo semplicemente selezionare gli ospiti dell'hotel per un appuntamento spa.
La situazione è diversa per i non-clienti (i passanti) che vogliono usufruire dei servizi della spa.
Creare ospite
La figura chiave nella gestione alberghiera è l'ospite. Dobbiamo quindi creare prima il passante come ospite. In questo modo, il passante è chiaramente identificabile, il che è essenziale in relazione ai trattamenti.
Per gli ospiti, sono richiesti solo i dati obbligatori come nome, lingua e sesso. Per ragioni di marketing, tuttavia, è consigliabile registrare questi ospiti nel modo più dettagliato possibile. A seconda della legislazione vigente, potrebbe essere necessario memorizzare altri dati (ad esempio, il codice fiscale).
Creare conto
Un conto contiene tutti i dati necessari per la relativa fatturazione. Per i passanti, dobbiamo quindi crearne uno utilizzando il bottone "+...".
Una volta eseguito il servizio, il documento corrispondente (ad esempio, la ricevuta fiscale) viene stampato direttamente dal conto.
Panoramica prenotazioni passanti
In Hotel » Movimenti » Passanti » Appuntamenti Spa, tutte le prenotazioni spa non collegate a una prenotazione, cioè quelle dei passanti, vengono visualizzate con l'aiuto di un pre-filtro.
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