ASA SPA è un sistema di gestione per i reparti di bellezza/benessere/spa integrato in ASA HOTEL. L'integrazione nel software di gestione alberghiera si rivela vantaggiosa:
- Le informazioni sulle capacità gratuite possono essere fornite anche al di fuori del reparto (ad esempio, alla reception).
- Le prenotazioni sono possibili presso tutte le postazioni.
- I dati del reparto spa sono disponibili in tempo reale, ad esempio per la creazione della fattura.
Poiché la gestione della spa è gestita sia dal personale della spa che da quello amministrativo, ci sono due approcci operativi diversi:
- C'è un Pianificatore Spa grafico per i professionisti della spa orientati alla pratica, che consente una gestione intuitiva di appuntamenti, sale e personale. I processi amministrativi sottostanti sono 'nascosti' il più possibile.
- Per il personale della reception e del back-office, più specializzato nell'amministrazione, c'è lo strumento Appuntamento Spa provvisorio, che consente di registrare le informazioni di base e d'inserire questi dati in una coda, da dove vengono poi elaborati ulteriormente dal personale della spa.
- Entrambi hanno la possibilità di utilizzare sofisticati Assistenti Spa che generano appuntamenti spa con pochi clic del mouse.
Una volta inserite le informazioni di base, vengono proposti i collaboratori e le camere in base alle specifiche memorizzate, che possono essere sovrascritte manualmente se necessario (così come le specifiche di fatturazione).
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