Buoni e transazioni buoni – Centro Assistenza ASA

Prima di poter creare i buoni, è necessario impostare: Sistemi gestione buoni e Tipi buoni.

Il "buono" costituisce un contenitore in cui avvengono le transazioni (acquisto, riscatto, storno). Per noi, questo significa che si tratta essenzialmente di transazioni.

Le transazioni con buono vengono avviate dal sistema dei buoni (vendita) e finalizzate nella prenotazione (riscatto). In questa parte del programma sono disponibili anche degli strumenti per facilitare la gestione. Non dovrebbe essere necessario creare le transazioni "manualmente".

Crea un buono nel Sistema gestione buoni

Un buono viene creato automaticamente tramite un sistema esterno o internamente tramite il Sistema gestione buoni. Esiste un bottone separato "Crea buono", che può essere utilizzato per creare comodamente il buono. Viene assegnato automaticamente anche un codice (marca temporale con anno, mese, giorno - ora, minuto, secondo, ad esempio 20151203-112154).

Crea un buono in Hotel » Preimpostazioni » Sistemi gestione buoni

Approfondimento: Stampa buono interno

Puoi stampare o inviare un buono (interno) tramite ASA Webmail utilizzando il bottone corrispondente. Questo avvia il modello predefinito (o quello memorizzato nei gruppi di modelli HTML come area "Buoni").

Questo buono può essere inviato o stampato direttamente tramite ASA Webmail.

Il buono

I buoni sono il "contenitore" delle transazioni. Ciò significa che i buoni possono essere visualizzati in questa parte del programma, ma le transazioni dei buoni (vendita, riscatto) avvengono altrove.

Campo	Descrizione
Codice	Il codice viene utilizzato per identificare in modo univoco un buono all'interno di un sistema.
Sistema gestione buoni e tipo di buoni	Queste impostazioni controllano la gestione del buono (vedi le sezioni corrispondenti Sistema gestione buoni e Tipi buono!)
Data, valore, valore attuale	Questi campi di sola lettura vengono gestiti tramite le transazioni corrispondenti (acquisto, carica, riscatto, annullamento).
Valido fino al	Specificare la data fino alla quale il buono è valido. (I buoni rappresentano denaro contante e sono quindi validi a tempo indeterminato).
Lingua	Tutte le lingue dei documenti attivate in ASA HOTEL sono disponibili in questo campo. Questo campo controlla quale versione linguistica del modello deve essere selezionata quando si apre Word.
Destinatario	La persona per la quale è stato creato il buono e che di solito riscatta anche il buono.
Annotazioni	In questi campi possono essere trasferite informazioni aggiuntive per i sistemi di buoni esterni. Con il buono interno, questi due campi sono disponibili come campi di unione Word e possono essere utilizzati, ad esempio, per l'intestazione individuale e il testo di accompagnamento.

Riscatta i buoni nella prenotazione o nel conto fatturazione

Un buono viene riscattato in una specifica situazione di prenotazione o di fatturazione, in cui entrambe le alternative sono possibili per gli ospiti presenti, e solo il conto fatturazione corrispondente per i passanti (ad esempio, trattamento spa).

Il riscatto o il riscatto parziale di un buono avviene nell'ambito della prenotazione tramite i pulsanti "Buoni" e "Riscatta buono".

Anche se un buono entra in vigore solo al momento della fatturazione, può essere riscattato (o annullato) al momento del check-in o durante il soggiorno dell'ospite. La registrazione viene poi effettuata automaticamente quando l'ospite viene fatturato.

Il campo "Codice" è stato progettato in modo che sia sufficiente inserire l'inizio del codice, dopodiché viene visualizzata una selezione di tutti i buoni possibili. Se i buoni non vengono letti automaticamente tramite un servizio (vedere sotto), è necessario inserire il codice completo affinché il buono corrispondente possa essere "raccolto" dal sistema online. I buoni che vengono letti solo al momento della riscossione vengono inseriti come se fossero stati appena venduti per il valore residuo attuale. Questa amministrazione è progettata per i sistemi i cui buoni sono venduti su un portale comune di un gruppo alberghiero. Tali buoni possono essere riscossi in tutti gli hotel partecipanti.

Annulla buono

Bisogna fare una distinzione quando si annullano le transazioni buoni:

La vendita può essere annullata solo direttamente con il buono. Di conseguenza, il buono perde la sua validità.
Un rimborso del buono può essere effettuato solo nella prenotazione o nel conto fatturazione, il buono riacquista così il valore annullato.

Crea conti

Al momento della creazione dei conti, esiste un'opzione separata "Compensare buoni" (attiva per impostazione predefinita).

Ciò significa che le transazioni dei buoni vengono compensate con l'importo totale e mostrate separatamente.

Analisi "Entrate/uscite buoni"

Una stampa corrispondente è disponibile nella parte "Analisi" del programma, tramite il gruppo analisi "Contabilità" o nell'area "Dati" tramite la tabella "Transazioni buoni".