Funzionamento | Caricare gli acconti

Gli acconti versati dagli ospiti al momento della prenotazione possono essere letti direttamente su ASA HOTEL tramite ASA Pay o altri sistemi esterni. Ciò significa che l'utente non deve più inserire manualmente gli acconti.

Si può configurare in anticipo se gli acconti vengono caricati o trattati come caparra (senza documento) o come anticipo (con documento fiscale). In modo analogo all'inserimento manuale, viene creato un conto fatturazione collegato alla prenotazione per il caricamento automatico degli acconti.

Allo stesso tempo, questa prenotazione è contrassegnata come "Da controllare", in modo che l'utente sappia che è stata apportata una modifica alla prenotazione da controllare. Una prenotazione viene automaticamente contrassegnata come "Da controllare" se è stata caricata una nuova prenotazione online e/o un nuovo acconto.

L'elenco di tutte le prenotazioni da verificare può essere aperto direttamente nel Quadro prenotazioni cliccando sul riquadro corrispondente nel Quadro prenotazioni:

In rari casi può accadere che un acconto venga caricato ma non possa essere assegnato automaticamente a una prenotazione. In questo caso, l'acconto viene comunque caricato e salvato alla voce "Prenotazioni esterne". Con il pulsante "Assegnare acconto" è possibile caricare manualmente l'acconto assegnato a una prenotazione.

Pulsante di pagamento hogast: tramite il pulsante di pagamento hogast, l'ospite può dare il consenso per i pagamenti successivi, cioè per continuare a utilizzare la carta di credito nell'ambito del soggiorno prenotato. Se l'ospite dà il suo consenso e un sistema di pagamento (Hobex Online (3D Secure)) è attivo, tutti i dettagli del pagamento e della transazione vengono caricati insieme all'acconto e gli ulteriori pagamenti possono essere effettuati direttamente in ASA HOTEL anche senza una carta di credito fisica. Se l'ospite non dà il suo consenso, l'acconto verrà caricato senza i dettagli della transazione e gli ulteriori pagamenti potranno essere effettuati solo con la carta di credito fisica in loco.