ASA Webmail | Generale

Alcuni template di esempio con design diversi vengono forniti automaticamente per dare un'idea di ciò che è possibile fare con ASA WEBMAIL. Non sono destinati all'uso diretto, in quanto contengono informazioni non valide per le aziende.

È possibile accedere ai template in Menu » Webmail » Dati anagrafici » Gruppi di template HTML.

Nel campo di dialogo superiore compaiono ora due gruppi:

• "Template di esempio": qui abbiamo memorizzato i template per i preventivi, le conferme di prenotazione e le conferme di storno.

• "I miei template": questa cartella è vuota all'inizio e può ora essere riempita con vari template.

Per utilizzare facilmente ASA WEBMAIL, scegliere il modello preferito dai template e duplicarlo in "I miei template" (o in un altro gruppo creato) utilizzando il comando "Duplica nel gruppo". Le impostazioni di base di questo modello possono essere salvate facendo clic sulla matita (Modifica o F2):

• Codice: per la descrizione interna

• Posizione: determina l'ordine in cui i template devono essere elencati

• Area: per quali messaggi / in quali classi (ospiti, aziende, prenotazioni, ecc.) dev'essere visualizzato questo modello? Le aree più importanti sono le seguenti:

  • Prenotazioni: questo modello viene sempre visualizzato quando si fa clic su ASA WEBMAIL in una maschera di prenotazione, indipendentemente dallo stato della prenotazione.

  • Prenotazioneit / Richiesta: il modello viene visualizzato solo se lo stato della prenotazione è impostato su "Richiesta", ad esempio per tutti i template di offerta.

  • Prenotazioni / Prenotazione: con questa impostazione, il modello viene visualizzato solo se lo stato è impostato su "Prenotazione".

  • Prenotazioni / Stornate: con questa impostazione, il modello viene visualizzato solo se lo stato è impostato su "Stornato", ad esempio per le conferme di annullamento.

  • Lo stesso vale per le altre opzioni come contingente, opzione o lista d'attesa.

  • Se si crea un modello che non ha a che fare con la prenotazione di una camera ma, ad esempio, con un ospite, selezionare l'area "Ospiti". Questi template si aprono solo quando si fa clic su ASA WEBMAIL in un file ospite. Questa funzione può essere utile, ad esempio, se si desidera inviare un messaggio a un ospite specifico che non sia legato a un'offerta o a una prenotazione (auguri di compleanno, condoglianze, ecc.).

  • Se un modello non è collegato ad alcuna area, viene visualizzato ovunque.

• Categoria: se si vuole lavorare con un gran numero di template e gruppi, può essere utile riorganizzarli in "categorie di template HTML" per rendere il backend ancora più organizzato. Se è già stata creata una categoria (in Menu » Webmail » Preferenze » Categorie di template HTML), il nuovo modello può essere assegnato a questa categoria.

• Nome: qui è possibile inserire un nome per il modello da mostrare nelle panoramiche.

• Etichettatura (alt.): in ASA HOTEL si fa sempre una distinzione tra la lingua principale e la lingua alternativa. Se, ad esempio, l'italiano è impostato come lingua alternativa, questo campo è destinato al nome italiano del modello. Appare quando un utente utilizza ASA HOTEL in italiano.

• Destinatario dell'e-mail: può essere lasciato vuoto.

Ora è possibile vedere un'anteprima del contenuto del modello in "Anteprima della variante". Gli altri due pulsanti "Varianti della lingua dei template HTML" e "Condizioni dei template" saranno discussi più avanti.

Fare clic su "Bozza" per aprire la vista di modifica.

Alberghi APT multipli

Se si lavora con più strutture (ad esempio, più hotel o hotel+residence), è possibile creare gruppi di template HTML separati per ciascuna struttura. Per garantire che i gruppi corretti siano visualizzati nell'esercizio corretto, devono essere assegnati in Menu » Hotel » Preimpostazioni » Alberghi APT nella scheda Impostazioni . Se non si seleziona alcun gruppo, tutti i gruppi di template sono disponibili per tutti gli alberghi APT.