In Webmail → Anagrafiche → Gruppi template HTML è possibile copiare i template di esempio oppure creare e modificare nuovi template. Cliccando su „Bozza" si apre l'editor HTML. Nella metà sinistra dello schermo viene mostrata l'anteprima del template, mentre nella metà destra si trova la „cassetta degli attrezzi".
Struttura di un template: righe e contenuti
Un template è sempre composto da righe, che a loro volta possono contenere diversi contenuti.
- Una riga è un insieme di più contenuti, che possono essere disposti uno sotto l'altro (ad es. testo, modulo, tabella, Info Offerta) oppure affiancati in colonne. Il vantaggio: per tutti i contenuti presenti in una riga è possibile effettuare impostazioni comuni (ad es. colore di sfondo, suddivisione delle colonne, comportamento responsive), e l'intera riga può essere salvata come blocco riutilizzabile, per essere reimpiegata successivamente in altri template. Cliccando sul bordo di una riga (oppure sulla barra blu „+" tra due righe) si aprono a destra le relative impostazioni di riga.
- All'interno di una riga si trovano i contenuti veri e propri – ad es. testo, immagine, pulsante, modulo, Info Offerta o tabella. Cliccando direttamente su un contenuto, nell'area delle impostazioni a destra viene mostrato in alto il nome del rispettivo strumento (ad es. „Testo" o „Pulsante"), e le impostazioni disponibili sotto si basano esattamente su questo.
Un contenuto di testo offre ad es. font, spessore, dimensione e colore del carattere, mentre un pulsante mette a disposizione invece il tipo di azione (ad es. „Apri sito web" con URL e destinazione), colore di sfondo e del testo, oltre ad altre opzioni per il pulsante.
Questa distinzione è importante per capire perché l'area delle impostazioni a destra cambia completamente a seconda che si clicchi sul bordo di una riga oppure su un singolo contenuto al suo interno. Le impostazioni possono inoltre essere effettuate separatamente per la visualizzazione desktop e mobile (selettore in alto a destra nell'editor). In modalità mobile sono disponibili solo opzioni limitate; per utilizzare tutte le possibilità di personalizzazione occorre passare alla visualizzazione desktop. I singoli contenuti possono inoltre essere mostrati/nascosti in modo mirato solo su desktop o solo su dispositivi mobili.
Contenuto
Nella scheda „Contenuto" sono raccolti tutti gli strumenti necessari per la creazione di un template.
| Titolo | Funzione |
| Colonne | Se si desidera suddividere un campo in più colonne, occorre trascinare il pulsante „Colonne" nel punto desiderato del template. |
| Titolo | Per la creazione di titoli di varie dimensioni. Anche qui è possibile farsi aiutare dall'IA, che fornisce suggerimenti per titoli adeguati. |
| Testo | Il modulo "Testo" è necessario per creare un campo di testo. Cliccando nel campo di testo creato compaiono a destra le possibilità di modifica del testo (font, spessore, dimensione, colore, allineamento ecc.) IMPORTANTE: queste impostazioni si riferiscono sempre all'intero campo di testo. Per modificare la formattazione di singole parole o passaggi di testo, occorre selezionare il testo corrispondente. Per inserire i campi per stampa unione di ASA HOTEL, si clicca nella barra degli strumenti su „MergeTags" e si sceglie dall'elenco il campo desiderato, oppure lo si cerca in modo mirato tramite il campo di ricerca. Maggiori informazioni nell'articolo „ASA Webmail | MergeTags e campi dati". Con il comando „Testo intelligente" la qualità del testo inserito viene migliorata tramite intelligenza artificiale. |
| Immagine | Questo modulo consente di caricare immagini personalizzate nel template. Anche qui l'IA può aiutare e creare un'immagine sulla base di alcune parole chiave. Se si dispone già di un'immagine o di un logo salvato, è possibile caricarlo oppure trascinarlo nell'apposita cornice. Sotto sono disponibili ulteriori impostazioni, come ad es. il collegamento di un'immagine a un URL esterno. |
| Pulsanti | I pulsanti vengono utilizzati per collegare un pulsante cliccabile a un URL esterno, per attivare al clic il comando „Crea nuova e-mail", oppure per chiamare al clic un numero di telefono predefinito. |
| Elementi separatori | Gli elementi separatori servono per una struttura chiara del template. Possono essere personalizzati singolarmente. |
| HTML | L'HTML può essere utilizzato per integrare un blocco HTML nel template. |
| Menu | Il modulo "Menu" consente un elenco di più voci di menu, ciascuna collegabile in modo diverso (anche qui URL esterno, e-mail, telefono). |
| Social media | Consentono di inserire icone di tutte le principali piattaforme social. Anche forma, colore, dimensione e allineamento possono essere personalizzati. |
| Video | Anche un video può essere inserito nel template tramite un URL video (ad es. Youtube o Vimeo). In questo caso occorre prestare particolare attenzione agli eventuali diritti d'autore. |
| Carosello | Con questa funzione è possibile creare un carosello di immagini con un massimo di tre immagini. |
| Info Offerta | Questo modulo contiene un blocco offerta già programmato con tutti i dati rilevanti relativi alla prenotazione. Anche questo può essere personalizzato in colore, dimensione del carattere ecc., mentre non sono possibili modifiche di contenuto. Dettagli nell'articolo „ASA Webmail | Info Offerta". |
| Altro | Tramite la tessera "Altro" è possibile aggiungere contenuti aggiuntivi all'e-mail HTML o alla Landing page: Collaboratore (firma), Mappa (estratto Google Maps), Schede a comparsa (dalla versione 26.02 – schede informative strutturate e a comparsa al posto di lunghi testi continui). |
- Il comando "Smart Text" utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare la qualità del testo digitato.
Blocchi (incluso dal pacchetto Basic)
Se si desidera utilizzare una riga (ad es. un raggruppamento di più blocchi di testo, immagini, pulsanti ecc.) in più template, conviene salvarla dopo la prima creazione. Successivamente tutti i blocchi salvati compaiono nella scheda „Blocchi" e possono essere trascinati facilmente in qualsiasi template.
Inoltre, tra i blocchi si trovano alcuni blocchi predefiniti, come ad esempio i seguenti:
- Pulsante per aprire una Landing page (compare solo se un template è contrassegnato come Landing page)
- Pulsante per aprire il Pre Check-in
- Pulsante per aprire il link di pagamento
- Pulsante per aprire l'ultima Landing page inviata
Corpo
Nella scheda Corpo è possibile impostare le configurazioni di base per l'intero template (colore del testo, colore di sfondo, allineamento, font ecc.)
Immagini
Qui è possibile trascinare nel template immagini libere da diritti prese dal web oppure immagini create tramite IA.
Caricamenti
In questa area è possibile creare una propria galleria di immagini, per non dover caricare singolarmente le immagini utilizzate di frequente.
Audit
Nella scheda "Audit" vengono mostrati i problemi più frequenti, in modo da poterli risolvere prima di completare il design dell'e-mail o della pagina. Qui viene effettuato un controllo di accessibilità:
- Testo alternativo mancante per le immagini
- Link mancanti in pulsanti o menu
- URL immagine mancanti
Durante l'intero processo di modifica, è possibile in qualsiasi momento cliccare sull'occhio in basso a sinistra per passare alla vista di anteprima. Nell'anteprima è possibile selezionare diverse visualizzazioni, per vedere come il template si presenta su vari dispositivi. È inoltre possibile passare dalla modalità giorno alla modalità notte. Durante la modifica si consiglia di salvare regolarmente il template. Per salvare e chiudere il template, è sufficiente cliccare sul segno di spunta.
Condizioni/ Regole (presenti nel pacchetto Basic)
Generale
Per mantenere ASA WEBMAIL il più chiaro possibile, è possibile specificare i casi in cui un particolare modello deve essere mostrato impostando delle condizioni. Ad esempio, è possibile creare un modello per le diverse stagioni. Può essere una copia del modello normale, che corrisponde al contenuto (immagine + testo) della stagione corrispondente.
Creare le condizioni
Le condizioni possono essere create in Menu -> Webmail -> Preferenze -> Condizioni del modello HTML.
Dopo aver selezionato l'area (normalmente "Prenotazione"), fare clic sulla matita nel campo "Filtro". È quindi possibile impostare i singoli filtri.
Esempio: si desidera creare template di offerta diversi in base alle stagioni. A tal fine, creare un modello con il filtro "Periodo/arrivo (giorno/mese)" e inserire le date desiderate. Questo potrebbe essere ampliato con ulteriori filtri e, ad esempio, si potrebbero creare template separati per gli ospiti abituali e per i nuovi ospiti. Per farlo, è sufficiente impostare un altro filtro "Ospite abituale".
Questo processo viene ora ripetuto per tutte le stagioni.
Collegamento del modello a una condizione
Creare quindi un modello e selezionare la condizione corrispondente nella scheda Condizioni del modello.
Non appena si fa clic su ASA WEBMAIL in una prenotazione, vengono mostrati solo i template che corrispondono ai filtri.
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