Buono gruppo

Definizione di buono gruppo

I buoni gruppo sono buoni che non sono stati venduti dall'azienda stessa. In ASA HOTEL, vengono gestiti solo i riscatti in relazione ai buoni gruppo e nessuna transazione di vendita. Si possono distinguere due casi nella gestione dei buoni gruppo:

1. Il buono gruppo viene venduto da un portale comune o da un gruppo di offerta comune (ad esempio, Best Alpine Wellness Hotels) e può essere riscosso negli hotel del gruppo partecipanti all'offerta.
2. Il buono gruppo viene venduto da un hotel e può essere riscattato anche da un altro hotel. A livello pratico, questo avviene di solito quando gli hotel appartengono a un unico proprietario.

A seconda dei casi, le impostazioni di ASA HOTEL sono diverse.

Primo caso: portale comune (gruppo di hotel)

Un nuovo sistema gestione buoni viene creato sotto Hotel » Preimpostazioni » Sistemi gestione buoni e i suoi dati di connessione vengono memorizzati. È importante che il flag "Gruppo" sia attivato.

Secondo caso: gruppo alberghiero (un proprietario, diversi hotel)

In questo caso, i buoni di terzi vengono trasferiti di conseguenza attraverso il Sistema gestione buoni. È importante che tutti i codici esterni dei buoni gruppo nel portale corrispondano a un tipo di buono in ASA. A differenza del primo caso, il flag "Gruppo" nel Sistema gestione buoni NON è impostato qui.

Esempio: un albergatore possiede cinque hotel conosciuti come "The Deluxe Hotels". Ogni hotel vende buoni che possono essere riscossi solo nel proprio hotel e buoni che possono essere riscossi in uno qualsiasi dei cinque hotel. Questi ultimi sono i cosiddetti buoni gruppo.

Il codice del tipo di buono in ASA deve corrispondere a quello presente nel portale.

Per i buoni gruppo occorre scegliere un codice e un nome che indichino chiaramente che si tratta di un buoni gruppo "Deluxe Hotels". Nel nostro esempio, chiamiamo il buono multiuso generico/buono gruppo "buono Deluxe Hotels" con il codice "Deluxe". Se viene offerto anche un buono gruppo valido solo per i servizi spa, si può inserire il codice "DELUXESPA".

Per i buoni "normali", cioè quelli che possono essere riscossi solo nell'hotel che li ha emessi, è necessario utilizzare un nome e un codice per indicare che si tratta di un buono separato. Nel nostro esempio, il Tirol Deluxe Hotel (uno dei cinque Hotel Deluxe) potrebbe utilizzare il codice TirolXY per i propri buoni. Ad esempio, il codice "TIROLBREAK" potrebbe essere memorizzato nel buono colazione dell'hotel.

Il flag "Buono gruppo" nella tabella dei buoni indica se si tratta di un riscatto di un buono venduto all'esterno. Ciò significa che se il flag "Buono gruppo" è attivo, è stato riscattato un buono che non è stato venduto dall'azienda che l'ha emesso.

Tipi buono

Indipendentemente dal tipo di buoni gruppo, devono essere definiti diversi tipi di buono con criteri diversi. Le caratteristiche possono essere le seguenti:

• Buono multiuso o buono monouso
• Riscatto parziale: sì/no
• Buono gruppo: sì/no
• Diversi conti fattura per la fatturazione e le analisi (qui viene memorizzato anche il rispettivo codice IVA).

È necessaria una mappatura corretta con i tipi di buoni, affinché i buoni importati possano essere gestiti correttamente. Per il rispettivo modello (caso Getavo) o tipo di buono (Incert) nel portale, deve essere memorizzato lo stesso codice del tipo di buono in ASA.