Channel Manager

Conti portali internet

I portali internet vengono utilizzati per il trasferimento della disponibilità e dell'inventario (richieste, storni, modifiche della prenotazione), nonché per il trasferimento delle tariffe e delle condizioni di prenotazione e per l'importazione delle tariffe (da un sistema di revenue management).

Per configurare un portale Internet, devi prima impostare un account del portale corrispondente in Menu > Hotel >> Preimpostazioni >> Account portale internet:

Nella maschera corrispondente, occorre assegnare un nome, specificare il tipo (ad esempio, AlpineBits) e selezionare la modalità di trasmissione. Inoltre, sono necessari un indirizzo (URL dello scambio dati), un nome utente e la password corrispondente (dell'interfaccia API). È anche possibile memorizzare una chiave (pubblica o privata) o lavorare con i token d'accesso. I codici operativi e di sistema sono particolarmente importanti per gli utenti con case diverse.

Nome: nome del conto del portale

Tipo: tipo di trasmissione (ad esempio, AlipneBits, SynXis, SeekDa (Kognitiv), Hotel Spider, ecc.)

Modalità di trasferimento: viene utilizzata automaticamente non appena viene selezionato un tipo.

Indirizzo: viene inserito automaticamente non appena viene selezionato un tipo. (A volte l'indirizzo viene fornito dal sistema esterno).

Utente: di solito è fornito dal partner esterno.

Password: di solito viene fornita dal partner esterno.

Codice operativo: di solito viene fornito dal partner esterno.

Con un test di connessione, puoi effettuare un controllo iniziale con molti portali per verificare se i dati sono corretti.

Portali internet

Una volta impostato il conto del portale internet corrispondente, i gestori di canali come i portali di prenotazione, i gestori di tariffe o i sistemi di revenue management possono essere impostati sotto Menu >> Hotel >> Preimpostazioni >> Portali internet:

I seguenti parametri devono essere definiti per ogni portale internet:

Nome: nome del rispettivo portale

Conto portale internet: il conto portale internet già impostato

Listino: seleziona il listino prezzi STD (più tariffe in un listino, poiché è possibile trasferirne solo una) è possibile trasmettere anche le immagini corrispondenti (ad esempio, tramite AlpineBits)

Scambio dati fino al (incluso): di solito 365 (calcolo delle camere e delle tariffe con un anno di anticipo)

Ritardo del messaggio di errore: di solito 120 (quando deve avvenire una ritrasmissione se avviene un errore)

Prenotazioni: nella scheda Prenotazioni, può inserire tutte le informazioni sulla prenotazione.

Intervallo di richiesta: l'intervallo in cui devono essere effettuate le richieste.

o Prenotazioni (standard: 5-10 minuti)

Prenotazioni: l'area Prenotazioni permette di definire le richieste delle prenotazioni esterne

Offerte: i file delle offerte possono essere importati nell'area Offerte

Web check-in URL: l'indirizzo corrispondente per la raccolta automatica dei dati degli ospiti in camera inseriti può essere memorizzato nell'area Web check-in URL. Con << viene inserito l'indirizzo suggerito (se disponibile) del portale memorizzato. Alla voce "?" sono disponibili ulteriori informazioni sulla composizione dell'indirizzo.

Dettagli della prenotazione: nell'area dei dettagli della prenotazione, puoi selezionare il rispettivo tipo di prenotazione per le richieste e le prenotazioni, e impostare parametri come "Trasferimento automatico al Quadro prenotazioni" o "Crea ospite automaticamente".

Segmentazione: l'area Segmentazione deve essere mantenuta per la conservazione dei dati per una successiva analisi secondo i criteri di raggruppamento. Qui si possono inserire il canale vendita, il gruppo prenotazione, il partner pubblicitario e il mezzo pubblicitario del Channel Manager. Il Channel Manager di solito trasferisce la segmentazione dei dati. I parametri inseriti vengono utilizzati se non viene trasferita alcuna segmentazione, oppure sovrascrive una segmentazione trasferita se è stata attivata la casella di controllo "fisso" di un parametro.

Pagamenti: l'area Pagamenti è utilizzata per gestire i pagamenti (ad esempio, la creazione automatica).

Dati di prenotazione: l'area Dati di prenotazione fornisce informazioni sullo scambio di dati, sul calcolo e sugli intervalli corrispondenti.

Notifica camere disponibili: l'area Notifica di posto vacante fornisce informazioni sul calcolo e sugli intervalli corrispondenti. Puoi selezionare i parametri per il calcolo delle camere disponibili e il loro raggruppamento (ad esempio, per categoria). Minimo giorni liberi significa che vengono inviate solo le disponibilità che sono disponibili per un numero minimo di giorni. Il nome del file e la cartella della notifica camere disponibili sono rilevanti per il salvataggio.

Intervallo di trasmissione: l'intervallo da utilizzare per la trasmissione.

o Messaggio "Camera disponibile" (predefinito 5-10 minuti)

Facendo clic sul bottone Camere disponibili, queste verrano visualizzate.

Qui puoi vedere quando le disponibilità delle camere sono state trasferite per l'ultima volta.

La trasmissione avviene automaticamente agli intervalli dell'intervallo di trasmissione. Se desideri aggiornare le disponibilità manualmente, devi prima calcolare le camere disponibili, poi completare la trasmissione della camera successiva e infine trasmettere le camere disponibili.

Gestione tariffe:

Solo le tariffe inserite nel listino specificato sono disponibili per la gestione.

Le case, le categorie e le camere, così come i periodi, possono essere esclusi (non viene trasferito nulla).