Landing Page (inclusa nel pacchetto Premium)

Informazioni generali

Una landing page è fondamentalmente un sito web separato. È ancora più strutturato e accattivante di un'e-mail HTML. Uno dei grandi vantaggi di una landing page è che permette di mostrare tutte le immagini. Con le e-mail in HTML, è possibile che alcuni ospiti non visualizzino tutte le immagini, perché hanno disabilitato il download automatico delle immagini.

L'ospite riceve inizialmente un'e-mail HTML contenente un pulsante con un link alla landing page. Ciò significa che sono sempre necessari due template per creare una landing page.

Procedura

Entrambi i template vengono creati come descritto al punto dedicato. Nelle impostazioni della landing page, selezionare "Modello di landing page" in "Usa modello come".

Aprire quindi le impostazioni dell'e-mail HTML che deve condurre alla pagina di destinazione e selezionare la landing page corrispondente nell'anteprima nel campo Modello di landing page.

Un pulsante è memorizzato nel design della posta HTML, che deve essere fornito con l'URL {{HTMLTemplate_LandingpageLink}} nel tipo di azione. Questo pulsante viene memorizzato come modello nei blocchi dei template etichettati come landing page. In questo modo si evita di dover inserire l'URL.

Servizio Hilla

Per poter lavorare con le landing page, è necessario impostare un servizio Hilla. La relativa documentazione è disponibile sulla nostra homepage ed è accessibile tramite il link seguente ASA-HOTEL-Hilla_01.pdf (asaon.com)

Altre lingue

Per creare un modello completo in altre lingue, è sufficiente cliccare sulla lingua interessata e poi su "+ Crea". La bozza del modello si aprirà nella lingua principale e potrà essere tradotta.

Galleria immagini

Il blocco di offerta predefinito contiene la possibilità di trasferire fino a due immagini della camera e la descrizione della camera direttamente da ASA. A tal fine, è necessario inserire la descrizione della camera in Menu » Hotel » Preferenze » Categorie e aggiungere le immagini e/o la planimetria alla galleria immagini. Per attivare la galleria immagini, deve essere memorizzata la galleria immagini corrispondente per le camere e le offerte in Menu -> Configurazione » Funzionamento » Funzionamento » Hotel. Inoltre, sotto Menu » Configurazione » Sistema » Ambiente » Collegamenti condivisi devono essere memorizzati il sottodominio e la porta corrispondente del tunnel (nella maggior parte dei casi ciò avviene automaticamente).

Modello pop-up / Pulsante di selezione dell'offerta

Requisiti: incluso nel pacchetto Premium e possibile solo per le landing page.

È possibile integrare un pop-up nel blocco dell'offerta, in modo che l'ospite possa inviare una richiesta di prenotazione per una delle alternative di offerta inviate, senza doverlo fare via email.

A tal fine, procedere come segue:

Aggiungere un nuovo modello in Menu » Webmail » Archivi di base » Gruppi di modelli HTML e applicare le due impostazioni seguenti:

• Utilizzare il modello come "modello pop-up"
• Area "Offerte prenotazioni"

La prima variante linguistica "+ Crea". Si apre l'editor.

• Trascinare il blocco dell'offerta nel campo.

• A destra, sotto "Blocchi", trascinare il "Pulsante di conferma dell'offerta" predefinito sotto il blocco dell'offerta.

• Formattare il blocco dell'offerta (colore dello sfondo, colore del testo, angoli arrotondati, ecc.).
• Formattare il pulsante. Il testo del pulsante "Conferma offerta" può essere modificato a piacere. NON modificare l'URL nel tipo di azione. Il "#" deve rimanere incluso.
• Inserire l'oggetto (non viene mostrato da nessuna parte).
• Ripetere questa procedura per tutte le lingue necessarie.

Se si crea un nuovo modello da zero e si trascina il blocco dell'offerta nel modello, il pulsante "Seleziona offerta" è già integrato nel blocco dell'offerta. Se non si desidera che questi pulsanti vengano inclusi in questo modello, è possibile disattivarli facendo clic sul blocco dell'offerta nelle impostazioni a destra. Inoltre, è necessario inserire il testo per il pulsante di conferma e il testo che deve essere mostrato al posto del pulsante dopo la conferma.

Se i modelli sono già stati creati prima della creazione del pop-up, il blocco dell'offerta deve essere cancellato in ogni modello (e in ogni lingua), e aggiunto nuovamente. Quindi va formattato nuovamente il nuovo blocco di citazioni.

Nelle configurazioni del sistema, alla voce Azienda -> Guest Journey -> Landing page, deve essere attivata la casella di controllo "Notifica alla conferma dell'offerta" e deve essere memorizzato l'indirizzo email al quale viene inviata l'email di conferma automatica all'hotel.

Qui puoi anche impostare “Contrassegnare come da controllare” per decidere se, quando confermi un'offerta tramite webmail, vuoi che venga creata una voce “da controllare”. Un'offerta può ora essere confermata anche se viene registrata solo una voce “da controllare”. Non è necessario inviare un'email di notifica.

Dopo l'invio, l'ospite riceve una landing page che contiene un pulsante per confermare l'offerta sotto l'offerta stessa o sotto tutte le alternative di offerta. Non appena l'ospite fa clic su uno di questi pulsanti, si apre il pop-up creato all'inizio.

Dopo aver fatto clic su "Conferma offerta" (questo pulsante può essere impostato con il testo desiderato al momento della creazione del pop-up), la visualizzazione del pulsante per l'offerta selezionata cambia in "Richiesta di prenotazione inviata" (questo testo può anche essere impostato individualmente nelle impostazioni della pagina di destinazione facendo clic sul blocco dell'offerta) e i pulsanti "Seleziona offerta" per le offerte alternative scompaiono.

Allo stesso tempo, l'hotel riceve una notifica all'indirizzo email memorizzato nelle configurazioni del sistema che l'ospite desidera prenotare l'offerta / una delle offerte. L'offerta può ora essere prenotata presso ASA HOTEL e la conferma di prenotazione inviata all'ospite.