Landing Page (inclusa nel pacchetto Premium)

Informazioni generali

Una Landing page è sostanzialmente un sito web a sé stante. Si presenta in modo ancora più strutturato e curato rispetto a un'e-mail HTML. Uno dei grandi vantaggi di una Landing page è che vi vengono mostrate tutte le immagini. Con le e-mail HTML può capitare che presso alcuni ospiti non vengano mostrate tutte le immagini, poiché il download automatico delle immagini è disattivato.

L'ospite riceve inizialmente un'e-mail HTML, in cui è inserito un pulsante con un collegamento alla Landing page. Ciò significa che per creare una Landing page servono sempre due template (ai fini del conteggio dei template in base al pacchetto acquistato, ne viene però conteggiato solo uno).

Procedura

Si creano entrambi i template come descritto nell'articolo „Creazione e modifica dei template". Nelle impostazioni della Landing page si seleziona „Landing page template". Successivamente si aprono le impostazioni dell'e-mail HTML che deve condurre alla Landing page e si seleziona lì, sotto l'anteprima, nel campo „Landing page template" la relativa Landing page.

Nella bozza dell'e-mail HTML viene inserito il "Pulsante per aprire una Landing page". Questo pulsante, nei template contrassegnati come Landing page, è già disponibile come modello tra i blocchi. In questo modo si evita di dover inserire manualmente l'URL.

Servizio Hilla

Per poter lavorare con le Landing page, è necessario configurare un servizio Hilla.  ASA-HOTEL-Hilla_01.pdf (asaon.com)

Impostazioni nella configurazione di sistema

In Menu » Impostazioni » Configurazione di sistema » Struttura » Guest Journey » Landing page è possibile controllare il comportamento delle Landing page a livello di struttura:

Firma

• Crea voce „Da controllare" alla firma: stabilisce se, in caso di firma digitale sulla Landing page, viene generato automaticamente un avviso „da controllare".
• Notifica alla firma: in aggiunta o in alternativa, in caso di firma può essere inviata una notifica e-mail a un indirizzo memorizzato (incl. mittente e indirizzo destinatario).

Confermare l'offerta

• L'offerta può essere confermata in Landing page: interruttore generale che stabilisce se gli ospiti possono confermare un'offerta direttamente tramite la Landing page.
• Recepisci automaticamente la conferma dell'offerta: se l'ospite conferma un'offerta, in background viene eseguito automaticamente un controllo di disponibilità e la prenotazione viene recepita automaticamente solo in caso di esito positivo – senza approvazione manuale da parte della struttura. Dettagli nell'articolo „Popup template / Pulsante Prenota ora".
• Tipo di prenotazione dopo conferma automatica dell'offerta: stabilisce quale stato riceve la prenotazione dopo il recepimento automatico (ad es. „Opzione" o „Prenotato").
• Notifica per e-mail alla conferma dell'offerta: la struttura stessa può inoltre essere notificata via e-mail ad ogni conferma di offerta.

Modulo

• Crea voce „Da controllare" alla compilazione di un modulo / Notifica per e-mail: analogamente alla firma, ma per la compilazione di un modulo sulla Landing page (vedi „ASA Webmail | Modulo").

Disattivare la Landing page

Una Landing page già inviata può essere disattivata in un secondo momento – ad es. quando un'offerta più recente la sostituisce e il vecchio link non deve più essere valido. A tale scopo, nella prenotazione, in Azioni → Corrispondenza → Landing page, si seleziona la voce corrispondente e a destra si sceglie il comando „Attiva/disattiva Landing page…". Se l'ospite apre successivamente il link, riceve il messaggio „Link non valido."

Altre lingue

Per creare un template completato in altre lingue, è sufficiente cliccare sulla lingua corrispondente e su „+ Crea". Si apre la bozza del template nella lingua primaria, che può poi essere tradotta.

Galleria immagini

L'offerta predefinita include la possibilità di riprendere direttamente da ASA fino a due immagini della camera e la descrizione della camera. A tale scopo è necessario inserire una descrizione della camera in Menu » Hotel » Impostazioni » Categorie, oltre ad aggiungere immagini e/o una piantina alla galleria immagini. Per attivare la galleria immagini è necessario inserire in Menu » Impostazioni » Struttura » Struttura » Hotel la relativa galleria immagini per camere e offerte. Inoltre, in Menu » Impostazioni » Sistema » Ambiente » Link condivisi devono essere inseriti il sottodominio e la relativa porta del tunnel (nella maggior parte dei casi ciò avviene automaticamente).