Correspondenza a singole prenotazioni di camere

Con ASA Webmail è possibile creare e inviare offerte, conferme di prenotazione e altri messaggi per singole prenotazioni di camere all’interno di una prenotazione di gruppo. Questo permette che ogni ospite riceva un documento personalizzato, indipendentemente dalla prenotazione complessiva del gruppo.

Prerequisiti

Affinché ciò funzioni correttamente, per ogni stato (ad esempio Richiesta, Opzione, Prenotato, Annullato) devono essere creati modelli e-mail specifici.

Impostazione importante nel modello

Durante la creazione del modello è particolarmente importante:

• Area: «Prenotazione camera»
  (Questa impostazione distingue il modello da quelli destinati all’invio generale.)

Saluto personalizzato per gli ospiti delle camere

Per assicurarsi che non sia il prenotante principale, ma il singolo ospite della camera a essere direttamente indirizzato, si consiglia di utilizzare nel modello e-mail un tag di unione con il saluto dell’ospite della camera.

A questo scopo, nell’editor del modello deve essere selezionata come fonte dati la raccolta «Ospiti camere».

Ora sono disponibili tutti i tag di unione della raccolta ospiti camere:

Per inviare un’e-mail il cui blocco dell’offerta contenga esclusivamente le informazioni di una singola prenotazione di camera all’interno di una prenotazione di gruppo, procedere come segue:

1. Aprire la prenotazione di gruppo nella panoramica delle prenotazioni.

2. Quindi espandere la prenotazione della camera desiderata.

3. Nella riga della camera selezionare il comando «ASA Webmail».

➡️ In questo modo l’e-mail viene creata esclusivamente sulla base di questa singola prenotazione di camera, includendo informazioni individuali sull’ospite, dati di viaggio e dettagli della camera.

Se per la prenotazione della camera selezionata è stato registrato un ospite con un indirizzo e-mail associato, si apre automaticamente ASA Webmail con il modello assegnato.
Questo contiene esclusivamente i dati della prenotazione della camera in questione, incluse informazioni individuali sull’ospite e dettagli del viaggio.

L’e-mail viene inviata direttamente all’indirizzo e-mail registrato per l’ospite della camera.