ASA Webmail I Modulo

Lo strumento „Modulo“ è disponibile nei Landing page template. Dopo aver ricevuto l'e-mail, gli ospiti possono utilizzarlo sulla Landing page per inserire testi liberi e annotazioni con informazioni importanti sulla loro prenotazione oppure per effettuare una scelta. In una Landing page possono essere utilizzati anche più moduli.

Svolgimento

Dopo l'invio del modulo, i dati rilevati vengono trasmessi automaticamente alla prenotazione camera dell'ospite. Per l'ospite compare brevemente una pagina di conferma. Successivamente i dati inseriti restano visibili nel modulo, ma non possono più essere modificati, e il pulsante di invio non è più presente.

Quando viene compilato un modulo, viene creata automaticamente una voce „Da controllare“ con l'avviso „Landing page: scheda compilata“. Oltre alla Landing page, elenca i punti compilati del modulo. Dopo la verifica, le informazioni pervenute possono essere elaborate a seconda del contenuto.

I dati rilevati sono inoltre consultabili nella prenotazione, in Azioni → Corrispondenza → Landing pages, tramite il comando „Mostra dati azioni“ nella scheda „Modulo“.

Nella configurazione del sistema (Guest Journey → Landing page, sezione Modulo) si stabilisce se viene creata la voce „Da controllare“ (predefinito: attivo) e se viene inviata inoltre una e-mail di notifica con i campi compilati sotto forma di elenco puntato (vedi „ASA Webmail | Landing page“).

Aggiunta di campi personalizzati nella landing page

È possibile aggiungere campi personalizzati:

1. Trascinare lo strumento „Modulo“ nella riga desiderata della Landing page.

2. Cliccare sul contenuto creato, in modo che a destra compaiano le impostazioni del modulo.

3. Cliccare su “Aggiungi nuovo campo”.

   

4. Selezionare il tipo di campo. Per le informazioni richieste più spesso sono disponibili campi predefiniti per una selezione rapida.:

• Text (One Line) – testo su una sola riga

  

• Text Box (Multiple Lines) – testo su più righe

  

• Email Address – se serve un ulteriore indirizzo e-mail dell'ospite

  

• Number – ad es. numero di prenotazioni per tipo di trattamento (a seconda delle necessità trascinare sulla Landing page il numero desiderato di campi di tipo „Number“ e attivare l'opzione „Label anzeigen“ solo per il primo campo)

  

• Date – indicazione della data di nascita dell’ospite

  

• Dropdown - elenco di selezione

  

• Checkbox

  

• Phone Number

  

5. Inserire nome del campo (visibile solo internamente) e label del campo. Facoltativamente si può aggiungere un testo segnaposto, in modo che l'ospite capisca di cosa si tratta.

6. Attivare l'opzione „Label anzeigen“ [nome italiano da verificare], in modo che la label del campo sia visibile sulla Landing page.

Personalizzare l'aspetto

Tramite le funzioni disponibili nell'area destra dello strumento il modulo può essere configurato individualmente:

• Layout e colori: il modulo può essere adattato otticamente al design della Landing page.

• Spaziatura: con le opzioni di spaziatura è possibile ottimizzare la visualizzazione del modulo su diversi dispositivi o in diversi contesti (ad es. versione mobile).

I moduli compilati sotto controllo

• Le impostazioni Guest Journey nella Configurazione del sistema sono state ampliate con l'opzione "Notifica via e-mail alla compilazione di un modulo": quando viene inviato un modulo compilato, è ora possibile inviare opzionalmente un'e-mail di notifica con i campi compilati sotto forma di elenco puntato.

  • Nella voce "Da controllare" vengono inoltre visualizzati i punti del modulo compilato.