Gestore comunicazion | Auto-Comunicazione

Prerequisiti: incluso a partire dal pacchetto Webmail Premium

Il Gestore comunicazioni può, in combinazione con l’Auto-Comunicazione di ASA, gestire anche passaggi di comunicazione automatizzati.

A seconda dello Stato della comunicazione, possono essere inviate automaticamente e-mail all’ospite, senza che sia necessario un intervento manuale.

Tra i possibili processi automatizzati rientrano, ad esempio:

• invio automatico di offerte

• promemoria automatici (Reminder) per offerte in attesa o anche prenotazioni da confermare

• conferme di prenotazione automatiche

L’automatizzazione avviene in base allo stato e si orienta al rispettivo Stato della comunicazione nel Gestore comunicazioni.

Vantaggi dell’automatizzazione

• notevole risparmio di tempo per la reception

• comunicazione più rapida e coerente con l’ospite

• riduzione delle operazioni manuali

• maggiore affidabilità nei processi di comunicazione ricorrenti

Il Gestore comunicazioni funge quindi non solo da strumento di panoramica e controllo, ma anche da centrale operativa per la comunicazione automatizzata con l’ospite.

Qui l’articolo corrispondente:
https://help.asahotel.com/hc/de/articles/24513809070236-ASA-Webmail-Automatischer-HTML-Versand-IB-fr%C3%BChestens-ab-Version-26-00