Versione 26.03

Lost & Found 

• Con la nuova funzione "Lost & Found", è possibile registrare e gestire facilmente gli oggetti ritrovati in modo centralizzato. In questo modo, i collaboratori mantengono una panoramica degli oggetti ritrovati. 

  Link alla documentazione: Lost & Found

• Inoltre, "Lost & Found" è stato aggiunto alle Quick Info del quadro prenotazioni. Qui l'utente accede a un elenco con tutte le segnalazioni Lost & Found non completate, per una panoramica più chiara di tutte le segnalazioni aperte. Nell’ Quick Info “Attività” è stato aggiunto un pulsante accanto ai componenti di filtro. Premendo questo pulsante è possibile creare nuove attività o registrazioni Lost & Found tramite una finestra di dialogo. Per le attività, è inoltre possibile eseguire il comando "Crea attività da modello".

  

Web-Client

• La nuova funzione Lost-&-Found è ora disponibile anche nel Web-Client delle attività. Gli oggetti ritrovati possono essere registrati, filtrati e gestiti rapidamente. Informazioni importanti come luogo del ritrovamento, luogo di conservazione, data del ritrovamento o stato possono essere salvate direttamente durante la registrazione.

  

• Il Web-Client Housekeeping è stato ampliato con la visualizzazione e la modifica delle attività e delle voci Lost & Found. Entrambe le aree sono disponibili direttamente nella rispettiva camera nell’app Housekeeping, in modo che le informazioni possano essere trovate ed elaborate più rapidamente.

  

• Nell’Housekeeping Manager è possibile definire tramite un filtro se visualizzare i No-Show. Si tratta di prenotazioni la cui data di arrivo è già trascorsa e che hanno lo stato "Prenotato (non presente)". I No-Show vengono ora visualizzati anche nella pianificazione housekeeping.

  

  • Nell'Housekeeping Manager possono ora essere visualizzati anche compleanni e anniversari di matrimonio il giorno della partenza. A tale scopo è disponibile la nuova impostazione: "Mostra compleanni e anniversari di matrimonio alla partenza" in Configurazione del sistema → Azienda → Web-Client → Housekeeping.

    

• Le camere che si trovano in un periodo “Out of Order” vengono contrassegnate automaticamente come “Non disponibile” nel Web-Client Housekeeping. Non appena il periodo termina, lo stato viene automaticamente modificato in “Sporca”.

Quick Info

• Con la nuova Quick-info "Comunicazione", il gestore comunicazioni è direttamente visibile nel quadro prenotazioni. Con un clic, sulla destra si apre la vista mobile del gestore comunicazioni.

  

Prenotazione risorse  

• Il noleggio delle risorse è stato ampliato con nuovi campi e comandi.
  Link al documento: Risorse disponibili per il noleggio

  Ecco un esempio di noleggio di una e-bike → l’ospite desidera noleggiare una e-bike il 8.06 alle ore 10:00. La risorsa può essere prenotata tramite il quadro risorse o direttamente dalla prenotazione. Il tipo di risorsa "E-bike" è stato contrassegnato come "Disponibile per il noleggio". In questo modo sono disponibili le nuove funzioni di noleggio.
  
  Passo 1 → la prenotazione 

  • Prenotazione dalla prenotazione della camera: 

    • Il collaboratore apre il quadro risorse nella prenotazione della camera e clicca su “Nuovo prestito”.

      

  • Nella finestra di dialogo viene inserita la durata prevista del noleggio di 3 ore.

    

• Prenotazione direttamente nel quadro risorse:

  • Si apre l’assistente di prenotazioni risorse

    

Passo 2 → Restituzione

• L’ospite restituisce l’e-bike solo alle 14:00. 

• Il collaboratore clicca su “Restituzione”.

  

  Nella finestra di dialogo viene confermata la durata effettiva del noleggio di 4 ore.

  Poiché la durata effettiva del noleggio è stata superiore a quella prevista, il sistema calcola:

• Prezzo in base alla prenotazione originale (3 ore)

• Prezzo in base alla durata effettiva del prestito (4 ore)

  Se i prezzi sono differenti, il collaboratore può selezionare quale prezzo applicare.

  

Assitente conti

• Nell'Assistente conti le righe possono ora essere comodamente spostate tra le viste tramite Drag & Drop. Durante questa operazione viene eseguita automaticamente una suddivisione oppure uno spostamento dell’addebito.

  

Pre check-in

• La nuova funzione è disponibile per le aziende in Austria e solo il giorno di arrivo: 
  Il modulo di registrazione è ora integrato direttamente nel Pre Check-in. La relativa impostazione si trova in Configurazione del sistema → Azienda → Guest Journey → Pre check-in → Modulo di registrazione. 
  Il modulo di registrazione può essere firmato direttamente dopo aver completato l'assegnazione della camera nel Pre Check-in. È già in fase di sviluppo la seguente estensione: in futuro, la firma del modulo di registrazione sarà possibile anche prima del giorno di arrivo. Inoltre, la funzione verrà estesa anche alla Germania.

ASA Webmail

• Nella landingpage, nello strumento “Altro”, è disponibile la nuova selezione “Schede comprimibili”. Gli ospiti ricevono e-mail strutturate con schede che, a seconda delle impostazioni, possono essere espanse o compresse per visualizzare più o meno informazioni su un argomento specifico. Ogni scheda può essere compilata individualmente con contenuti. Anche il design (colori, colori di sfondo, ecc.) può essere personalizzato.
• Se un ospite conferma una variante di offerta di un’offerta combinata hotel ed evento, l’evento corrispondente viene impostato automaticamente su “Prenotato”, indipendentemente dal fatto che la sala sia attualmente disponibile. Se in quel momento la sala meeting non è disponibile, l'eventuale conflitto viene indicato chiaramente nella voce "Da controllare". In questo modo è possibile riconoscere tempestivamente eventuali overbooking e verificarli in tempo utile.

Analisi

• I report manager sono stati ampliati con il nuovo report “Occupazione collaboratore SPA”. 
  Per l’analisi è possibile specificare se i collaboratori devono essere raggruppati per reparto. Inoltre, è possibile stampare una pagina separata per ciascun reparto, con o senza totale.

  

• I compiti Housekeeping sono stati organizzati in modo più chiaro. I compiti vengono ora visualizzati per giorno, mentre il totale rimane invariato. All'interno dei singoli giorni, i compiti sono ulteriormente suddivisi per gruppi di collaboratori e camere.
• Anche la gestione dei rapporti è più flessibile: le liste dei servizi e della biancheria possono ora essere stampate per un singolo giorno o come elenco completo. La Housekeeping Web App rimane invariata e continua a funzionare come di consueto.

Libro cassa

• Nella stampa delle registrazioni del libro cassa è stata aggiunta la nuova impostazione “Stampa firma”. Se questa opzione è attivata, sul lato destro della ricevuta viene automaticamente visualizzato un campo per la firma e il saldo viene nascosto.

Spa-Planer

• Lo Spa-Planer è ora disponibile anche su dispositivi mobili.

Check-in Manager 

• Tutte le funzioni del Check-in Manager Pro, ad eccezione della scansione dei documenti, sono ora disponibili anche nel Check-in Manager Basic.