ASA Gerry è il tuo assistente IA direttamente in ASA HOTEL. Gli scrivi come a un collega e lui svolge attività per te o risponde alle tue domande sul software.
Niente più ricerche tra i menu, niente maratone di clic: dici semplicemente di cosa hai bisogno, ad esempio “Mostrami tutti gli arrivi di oggi” oppure “Fai il check-out della camera 101”. Al resto pensa ASA Gerry.
Nota: ASA Gerry verrà rilasciato ai clienti nel corso del 2027. Fino ad allora, gli esperti ASA lo presenteranno a scopo dimostrativo e di test.
Due superpoteri in un’unica chat
ASA Gerry sa fare due cose che si completano alla perfezione:
Ti dà una mano. ASA Gerry esegue azioni direttamente in ASA HOTEL per te: cerca e modifica prenotazioni, fa il check-in degli ospiti, registra pagamenti, completa attività o imposta lo stato delle camere.
Sa come funziona. Per le domande sull’utilizzo, ASA Gerry attinge agli articoli dell’ASA Help Center e ti spiega passo dopo passo come funziona qualcosa.
Puoi quindi chiedere “Come funziona la chiusura giornaliera?” e subito dopo “Quali fatture sono ancora aperte?”, tutto nella stessa conversazione.
Cosa sa fare ASA Gerry
ASA Gerry copre gli ambiti più importanti della quotidianità alberghiera:
| Ambito | Cosa fa ASA Gerry per te | Esempio |
|---|---|---|
| Prenotazioni | Cercare, visualizzare, modificare gli orari di arrivo e partenza | “Trova la prenotazione di Achmüller Anton” |
| Arrivi e partenze | Check-in, check-out e denuncia degli ospiti | “Fai il check-in della camera 204” |
| Ospiti e indirizzi | Cercare ospiti, ditte e dati di contatto, gestire i dati del programma fedeltà | “Il signor Huber è già stato da noi?” |
| Fatture e pagamenti | Visualizzare saldi e partite aperte, preparare o registrare pagamenti | “Quali fatture sono ancora aperte?” |
| Camere e housekeeping | Consultare o modificare lo stato camera e la presenza in camera | “Imposta la camera 112 su pulita” |
| Addebiti | Visualizzare o registrare servizi ed extra addebitati | “Cosa ha consumato la camera 305?” |
| Spa | Cercare e prenotare trattamenti spa | “Mostrami gli appuntamenti spa di domani della terapista Sara” |
| Attività | Visualizzare o aggiornare attività, priorità e stato | “Quali attività sono urgenti oggi?” |
| Buoni | Cercare e riscattare buoni | “Riscatta il buono 4711” |
| Archivi di base | Consultare categorie camere, reparti, canali vendite e articoli | “Quali categorie camere abbiamo?” |
| Help Center (in arrivo) | Rispondere a domande sull’utilizzo di ASA HOTEL | “Come creo un pacchetto?” |
I tuoi vantaggi
Arrivi prima all’obiettivo. Invece di cliccare tra maschere e menu, fai una domanda e ottieni subito il risultato.
Più tempo per i tuoi ospiti. Le attività di routine si svolgono quasi da sole e puoi concentrarti su ciò che conta davvero: la persona davanti a te alla reception.
Aiuto proprio quando ti serve. Niente ricerche nel manuale, niente attese al telefono. ASA Gerry ti spiega le funzioni direttamente mentre lavori.
Meno errori. ASA Gerry chiede conferma prima di ogni modifica e ti mostra esattamente cosa succederà.
Tutto in un’unica finestra. Consultare informazioni, eseguire azioni e trovare risposte avviene nella stessa chat.
Disponibile 24 ore su 24. Anche nel turno di notte, quando nessun altro è raggiungibile.
Per principianti e professionisti
Sei nuovo in ASA HOTEL?
Allora ASA Gerry è il tuo miglior collega per le prime settimane. Non devi ancora sapere dove si nasconde ogni funzione. Chiedi e basta: ASA Gerry ti mostra la strada o svolge l’attività direttamente per te.
- “Come faccio il check-in di un ospite?”
- “Dove trovo la panoramica delle prenotazioni?”
- “Cosa significa lo stato camera ‘sporca’?”
Conosci ASA HOTEL come le tue tasche?
Allora ASA Gerry diventa il tuo turbo. Risparmi clic nelle attività che svolgi cento volte al giorno e completi più passaggi con un solo messaggio.
- “Mostrami tutte le partenze di oggi con saldo aperto”
- “Imposta la camera 207 al 2° piano su pulita”
- “Quali appuntamenti spa sono ancora liberi domani mattina?”
In tutta sicurezza: l’ultima parola è tua
ASA Gerry non modifica nulla senza il tuo ok. Prima di adattare una prenotazione, fare il check-in di un ospite o registrare un pagamento, ti mostra cosa intende fare e chiede la tua conferma.
Buono a sapersi:
- ASA Gerry è un assistente IA, non una persona. Verifica brevemente i risultati importanti prima di condividerli.
- ASA Gerry è specializzato nella gestione alberghiera e in ASA HOTEL. Non risponde a domande sul meteo o sui risultati delle partite di calcio.
- ASA Gerry lavora con le tue autorizzazioni utente. Ciò che non puoi fare in ASA HOTEL, non può farlo nemmeno ASA Gerry.
Come ottenere il massimo da ASA Gerry
Sii concreto. “Mostrami la prenotazione di Anna Berger per venerdì prossimo” ti porta all’obiettivo più velocemente di “Cerca prenotazione”.
Usa i pulsanti di avvio rapido. Ti portano con un clic alle attività più frequenti.
Chiedi ancora. Se un risultato non è ancora quello giusto, di’ semplicemente ad ASA Gerry cosa ti serve di diverso. Si ricorda lo storico della conversazione.
Combina conoscenza e azione. Prima chiedi “Come funziona?”, poi di’ “Fallo per la camera 210, per favore”.
La cosa migliore è provarlo subito: apri la chat e chiedi ad ASA Gerry “Cosa sai fare?”.
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