Categorie camere

Le categorie sono uno strumento per la gestione efficiente delle camere. Riassumono tutte le camere all'interno di un tipo di camera che sono offerte allo stesso prezzo (ad esempio, tutte le camere doppie che hanno servizi equivalenti, anche se non sono identiche nei dettagli). Le categorie vengono utilizzate anche per varie denunce agli organi ufficiali.

Area "Generale"

Denominazione

Il codice deve essere scelto con attenzione, poiché viene visualizzato nel Quadro prenotazioni (ad esempio EZ, DZ, APP). La posizione viene utilizzata per l'ordinamento per categoria nel Quadro prenotazioni.

Codice APT. Il codice APT sarà fornito dall'ufficio turistico e dovrà essere inserito di conseguenza.

Codice esterno. Questo codice può essere utilizzato in combinazione con i portali internet.

La descrizione viene utilizzata in documenti come preventivi o fatture, di solito come variabile all'interno di un blocco d'informazioni (ad esempio, 2 x camera doppia M.p.…).

Occupazione

Tipo e "Denunciare camere occupate". Questi due componenti caratterizzano la categoria e determinano se deve essere riportata. Il motivo di questa impostazione è (1.) il fatto che in aree speciali (ad esempio, il campeggio) possono essere applicate regole diverse rispetto al settore alberghiero e (2.) a volte vengono create categorie speciali (ad esempio, garage, sale meeting, ecc.).

Camere comunicanti. vedere Camere comunicanti

Occupazione standard. Importante! Queste informazioni sono necessarie per vari calcoli, come i supplementi o le detrazioni. Il tasso di occupazione standard determina quando un letto è considerato un letto aggiuntivo. Il numero di persone indicato nell'occupazione standard consente anche di calcolare un prezzo singolo da un prezzo della camera, ad esempio per un'occupazione singola (ad esempio, la categoria della camera doppia ha un'occupazione standard di 2 persone, il supplemento per la camera singola stabilisce che si applica se l'occupazione massima è di 1, cioè il supplemento viene applicato automaticamente quando una persona singola prenota una camera doppia).

Occupazione da proporre. In genere è equivalente all'occupazione standard. Il valore viene inserito automaticamente al momento della prenotazione.

N. persone per 100% occupazione. In genere è equivalente all'occupazione standard. Le camere e i letti disponibili sono richiesti come base per il calcolo del tasso di occupazione. Il numero di letti disponibili per albergo APT, casa e categoria camere viene calcolato in base al "N. persone per 100% occupazione" per tutte le camere pertinenti.

Occupazione minima. Informazioni opzionali che portano a un avvertimento (non vincolante) se non vengono rispettate.

Occupazione massima. Informazioni opzionali che portano a un avvertimento (non vincolante) se non vengono rispettate. Questo ha senso, ad esempio, se è possibile ottenere un tasso di occupazione più elevato per una categoria che utilizza letti aggiuntivi.

Max. denunce. A questo punto, è possibile una limitazione statica delle categorie massime da segnalare. (Una restrizione per portale sarebbe possibile sotto "Portali internet").

Min. persone prezzo intero. Questa impostazione determina il numero minimo di ospiti paganti per intero che devono essere presenti prima che venga applicato lo sconto bambini. Ad esempio, il valore "2" per una camera doppia significherebbe che vengono addebitati due adulti in ogni caso, anche se la camera è occupata solo da un adulto e un bambino. Se, ad esempio, viaggiano un adulto e due bambini, per i quali sono previsti prezzi diversi, il bambino "più costoso" sarà sempre conteggiato come un adulto.

Prezzo

Revenue Management. Vedere "Revenue Management".

Categoria prezzo. Necessaria se gli stessi prezzi devono essere applicati a due categorie. Esempio: abbiamo le categorie "Camera doppia" e "Camera doppia sud" che hanno lo stesso costo ma sono gestite separatamente. Ora è sufficiente assegnare "Camera doppia" come categoria di prezzo per la categoria "Camera sud" e poi gestire solo questa categoria nei listini (o viceversa). Non appena una categoria prezzo è stata assegnata a una categoria, viene filtrata dai listini. Il prerequisito per un collegamento è che (1) il tipo di categoria e (2) l'occupazione standard corrispondano.

Prezzo per e Prezzi in base all'occupazione. Impostazione importante! Nei listini, regola se il prezzo deve essere applicato per persona o per abitazione. La casella di controllo "Prezzi in base all'occupazione" è attivata per le categorie con un'occupazione standard "maggiore di uno". Solo quando è attivata, è possibile gestire un'occupazione singola ("supplemento camera singola") per la categoria corrispondente nei listini.

Trattamento standard. Il trattamento selezionato qui viene suggerito automaticamente al momento della prenotazione della rispettiva categoria.

Nessuna gestione dei prezzi. Questa casella di controllo è attivata per le categorie speciali che sono gestite ma non hanno prezzi base oppure offerte proprie (ad esempio, posti in garage o sale per eventi).

Nessuna informazione sulla prenotazione. Questa casella di controllo è attivata se nessuna informazione sulla prenotazione deve apparire su una fattura. (In passato, questo veniva utilizzato, ad esempio, per memorizzare pseudo camere per la fatturazione ai passanti. Tuttavia, queste informazioni vengono pubblicate direttamente tramite la parte "Conti passanti" del programma).

Bloccato. La categoria è esclusa dal lavoro operativo.

Colore. Assegna il colore con cui la categoria deve essere visualizzata nel Quadro prenotazioni.

Area "Altro"

Qui sono disponibili varie impostazioni per le condizioni di booking. Attenzione, le condizioni di booking sono gestite principalmente nei listini. Qui vengono utilizzati per applicare regole più severe in determinati periodi (ad esempio, in alta stagione si possono prenotare solo intere settimane e non singoli giorni). Queste condizioni di booking possono essere applicate in modo flessibile.

Le condizioni di booking gestite qui per le categorie, invece, sono statiche, cioè valgono in ogni caso e senza limitazioni di tempo. Se un'azienda gestisce diversi listini, bisogna anche tenere conto che queste condizioni sono applicate a tutti i listini senza eccezioni. Se le condizioni di prenotazione per i listini e le condizioni di booking per categorie coincidono, tutte le condizioni devono essere sempre soddisfatte (collegamento AND).

Le condizioni di booking memorizzate nelle categorie vengono applicate (!) anche se l'opzione "Controllare condizioni di booking" è disattivata nella procedura guidata di prenotazione.

Le condizioni di prenotazione statiche devono essere gestite solo in casi eccezionali, ad esempio se per un appartamento devono essere applicati solo determinati giorni d'arrivo, senza eccezioni.

Soggiorno minimo. È possibile specificare una durata minima statica del soggiorno.

Massimo giorni prima dell'arrivo. Questa voce può essere utilizzata per specificare a partire da quanti giorni prima della data di arrivo teorica le condizioni di prenotazione memorizzate nelle categorie devono essere annullate.

Giorni d. settimana arrivo e Giorni d. settimana partenza. Con questa impostazione è possibile fare delle specifiche per categoria. (Tieni presente, tuttavia, che le impostazioni della categoria e del listino non si bloccano a vicenda. Se il sabato è impostato come giorno di arrivo da una parte e la domenica dall'altra, la categoria non è più disponibile).

Gruppo minibar. Gli extra di tipo minibar possono essere assegnati a un Gruppo minibar (1-4). Nelle categorie si può selezionare il Gruppo minibar, in modo che nell'Housekeeping vengano visualizzati solo gli extra rilevanti. Questo è rilevante per quelle aziende che offrono diversi extra minibar nelle varie categorie (ad es. prosecco nella camera matrimoniale, champagne nella suite).

Le aree "Descrizione" e "Annotazioni".

Le descrizioni e le annotazioni vengono visualizzate in diverse lingue nel Quadro prenotazioni quando si sposta il mouse sulla rispettiva categoria. Inoltre, queste descrizioni vengono anche visualizzate con le offerte in ASA Webmail, per saperne di più vedi "Descrizioni camere" e ASA Webmail.

Area "Galleria d'immagini"

Le immagini memorizzate o collegate qui vengono visualizzate nelle offerte in ASA Webmail (flag "Offerta") e possono anche essere trasferite al portale (flag "Portali"). Per saperne di più, consulta la sezione Gallerie d'immagini.