Versione 26.04 – Centro Assistenza ASA

Nei blocchi della webmail ASA è ora disponibile il pulsante per aprire una landing page. In questo modo è possibile inserire (ad esempio nelle e-mail di promemoria, ma anche in altre e-mail) un link alla landing page originariamente inviata all'ospite.
Il contenuto della landing page rimane invariato, anche se il modello di base è stato nel frattempo modificato. Il pulsante è disponibile solo se la landing page è attiva e, in generale, può essere inviata.
Inviando le e-mail, ora è possibile aggiungere o rimuovere come allegati anche i modelli di documento (Template per documenti), anche se appartengono a gruppi di modelli diversi da quello correntemente selezionato per il modello di e-mail.
- Selezione libera degli allegati: Quando si invia un’e-mail, è possibile selezionare o rimuovere un documento appropriato come allegato, indipendentemente dal gruppo di modelli a cui appartiene l’e-mail.
- Inclusione automatica: Se in un modello di e-mail è già allegato un documento, questo verrà inviato automaticamente insieme all'e-mail, senza che sia necessario alcun intervento aggiuntivo.
- Modifica e scaricamento: I documenti possono essere modificati in qualsiasi momento e scaricati in formato PDF.

Due esempi

Pagina di destinazione in formato PDF anziché tramite link: Se si desidera che un ospite riceva il contenuto non tramite un link, ma direttamente come file PDF, è possibile creare un nuovo documento a tale scopo.
Creare i propri report: Ad esempio, un modulo per un evento: già pronto con le tabelle, inviabile direttamente via e-mail o scaricabile.

Una nuova funzionalità che consente di collegare direttamente gli oggetti e di condividere viste o griglie configurate è ora disponibile.

Link al documento: Condivisione/collegamento di oggetti e viste

Nell'Assistente conti è stata introdotta una nuova visualizzazione a riquadri che consente di gestire le registrazioni in modo più rapido e chiaro. Ora è possibile scegliere tra due modalità di visualizzazione: il layout a schede utilizzato finora o la nuova visualizzazione a riquadri, che può essere modificata dalle Preimpostazioni. In quella schermata è anche possibile decidere se visualizzare o meno l'importo della suddivisione.
Inoltre, le voci aggiunte possono essere spostate direttamente sulle tessere sottostanti tramite il drag & drop.

Nelle Quick-Info “Arrivi” e “Partenze”, le prenotazioni relative alle camere in cui gli ospiti sono già arrivati o da cui sono già partiti vengono ora visualizzate separatamente. Nella Quick-Info “Arrivi”, sotto il numero di persone, viene inoltre indicato se il pre-check-in è già stato completato.
- Con un clic con il tasto destro del mouse è possibile effettuare il check-in o il check-out della prenotazione di una camera direttamente nella sua Quick-Info.
- Nella Quick-Info “Partenze” è inoltre possibile aprire i conti associati alla prenotazione.
Nella Quick-Info dell'attività e nello strumento delle attività è stata inoltre aggiunta una nuova etichetta che indica la categoria e il numero della camera relative alla rispettiva attività.
Nel Check-in Manager, nell’elenco delle prenotazioni delle camere verrà d’ora in poi visualizzata un’etichetta che indica se un ospite festeggia il compleanno o l’anniversario di matrimonio durante il proprio soggiorno. Nella lista degli ospiti corrispondente, questa nota appare direttamente accanto al nome dell'ospite in questione.
Anche nelle Quick-Info relative alle prenotazioni alberghiere, per ogni singola prenotazione di camera viene indicato se durante il soggiorno è previsto un compleanno o un anniversario di matrimonio.

Nello Spa-Planer è ora possibile prenotare pacchetti aggiuntivi anche per gli ospiti senza prenotazione (account per ospiti occasionali). Questo funziona per i pacchetti che non richiedono risorse e vengono contabilizzati una sola volta; sono esclusi i pacchetti basati su regole.
- Tramite “+ Pacchetto” è possibile selezionare, come finora, solo i pacchetti spa. I pacchetti aggiuntivi si prenotano invece nella sezione “Pacchetti addebitati” con il comando “Registra pacchetto aggiuntivo”: questa funzione è ora disponibile sia per le prenotazioni che per gli account temporanei.
- Se viene prenotato un pacchetto aggiuntivo, il sistema assegna automaticamente gli extra in esso contenuti al conto di fatturazione corrispondente, qualora ne esista uno.

Il link di pagamento può ora essere fornito anche per ogni singola prenotazione di una camera, e non più solo per la prenotazione dell’intero soggiorno. A tal fine, nella prenotazione della camera sono disponibili nuovi campi: «Importo dell'acconto», «Importo preposto dell'acconto» e «Importo effettivo dell'acconto».
Tramite il nuovo comando “Crea link di pagamento” è possibile generare il link direttamente dalla prenotazione della camera.
- Inoltre, sotto i blocchi è presente un nuovo pulsante per aprire il link di pagamento, che consente di inserire il link di pagamento relativo a ciascuna prenotazione di camera anche nelle e-mail inviate all'ospite.

L'impostazione “Segnare la prenotazione come ‘da controllare’ se è stato impostato l'orario di arrivo o l'annotazione” è stata modificata nella configurazione del sistema, alla voce Azienda → Guest Journey → Pre-check-in → Notificazione, passando da una casella di selezione a un menu a tendina. In questo modo è ora possibile definire con maggiore precisione cosa deve accadere in caso di inserimento di un orario di arrivo o di una nota: È possibile creare una sola voce “Da controllare”; le informazioni possono essere inserite direttamente nelle note di prenotazione, oppure si può procedere in entrambi i modi contemporaneamente.