Unter Hotel » Vorgaben » Zimmer werden die einzelnen Zimmer verwaltet.
Basiseinstellungen
| Bezeichnung | Beschreibung |
| Nummer/Name | Die an dieser Stelle festgelegten Zimmernummern (oder Zimmernamen) werden im Zimmerplan angezeigt (z.B. 207, SUITE 4). |
| Haus | Werden im Betrieb mehrere Häuser verwaltet, so erfolgt an dieser Stelle die Zuordnung. |
| Kategorie | Zuweisung der Kategorie. Dies ist notwendig, da zahlreiche Mechanismen nicht über das Zimmer, sondern über die Kategorie gesteuert werden. |
| Zimmerbeschreibung | Zuweisung einer (mehrzeiligen) Zimmerbeschreibung. Diese erlaubt es, neben der eher starren Kurzbeschreibung, welche automatisch generiert wird, auch ausführlichere Informationen zum Zimmer zu geben. Weitere Infos dazu in den Zimmerbeschreibungen. |
| Status | informiert über den jeweils aktuellen Zustand eines Zimmers und wird bei der Einrichtung nicht zugewiesen. Der Status eines Zimmers, im Regelfall "Sauber" oder "Schmutzig", wird meist durch externe Systeme gesteuert (z.B. durch Zimmerpersonal mittels Telefonkurzwahl). Der Status "Nicht verfügbar" muss manuell zugewiesen werden. Er wird verwendet, wenn ein Zimmer für eine bestimmte Zeit nicht verfügbar ist (z.B. wegen Renovierungsarbeiten). |
| Präsenz |
Auch die Präsenz informiert über den jeweils aktuellen Zustand eines Zimmers, sie wird deshalb bei der Einrichtung nicht zugewiesen. Die Präsenz wird, wie auch der Status, durch externe Systeme gesteuert:
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| Housekeeping Aufgabengruppe |
Zuweisung Housekeeping-Aufgabengruppe. |
| Housekeeping Mitarbeitergruppe | Zuweisung Housekeeping-Mitarbeitergruppe. |
| Housekeeping dringend |
Wenn ein Zimmer als "dringend" markiert wird – beispielsweise, weil Gäste beim Check-in sind und die Reinigung des Zimmers priorisiert werden muss – wird das Zimmer auf dem Tablet des Housekeeping-Teams gelb hervorgehoben. Auch auf dem Zimmerplan erscheint das Zimmer in gelber Farbe. |
| Freimelden |
Bei Zimmern, die bei Zimmerfreimeldung und Monatsmeldung ignoriert werden sollen (z.B. Garagen), muss dieses Kontrollkästchen deaktiviert werden. |
| Buchbar |
Einzelne Zimmer können bei der Einstellung „Freie Zimmer und buchbare Kontingente“ unter Periodische Tätigkeiten » TV-Zimmerfreimeldungen » Berechnung freie Zimmer als nicht buchbar gemeldet werden, indem bei diesen Zimmern das Feld „Buchbar“ deaktiviert wird. |
| Gesperrt |
Mittels dieses Kontrollkästchens kann ein Zimmer vollständig und dauerhaft aus dem operativen Bereich herausgenommen werden. Gesperrte Zimmer werden - im Gegensatz zum temporären Status "Nicht verfügbar" - weder in Zimmerplan noch in "freie Zimmer" oder in Auswahllisten usw. angezeigt. Eine Sperrung könnte notwendig sein, wenn ein Zimmer aufhört zu existieren, etwa durch eine Neustrukturierung der Räumlichkeiten durch einen Umbau o.Ä. Wird ein Zimmer gesperrt, so wird auch das (standardmäßig ausgegraute) Bemerkungsfeld aktiviert, in welchem ein Grund für die Sperrung angeführt werden kann. |
| Etage |
Diese Information wird für die Housekeeping-Aufgabenliste und für die Wäscheliste benötigt, welche pro Etage ausgewertet werden. |
| Farbe |
Im Zimmerplan werden in der Regel Kategorien mit einer eigenen Farbe versehen, nicht aber unbedingt einzelne Zimmer. Möchte man auch einzelne Zimmer mit einer eigenen Farbe versehen, kann man dies in den Zimmer-Einstellungen machen. |
| Position |
Legt die Position im Zimmerplan fest. |
| Raumtemperatur und Zeitpunkt Temperatur |
Heizungssystemen können Temperaturinformationen an ASA HOTEL übertragen. Diese Informationen werden im Zimmer gespeichert. In den Zimmerplan-Voreinstellungen können zusätzlich die Schwellenwerte für die min. und max. Zimmertemperatur hinterlegt werden. Werden diese unter- bzw. überschritten, wird die aktuelle Zimmertemperatur im Zimmerplan angezeigt, wodurch der Benutzer entsprechend reagieren kann. |
| Verbindungszimmer |
Nachrichten, Housekeeping & Bemerkungen
Nachrichten
Falls hier eine Nachricht hinterlegt ist, erscheint im Zimmerplan neben der jeweiligen Zimmernummer eine gelbe Markierung und die Nachricht wird auch als Tooltip angezeigt. Sobald die Nachricht dem Empfänger mitgeteilt wurde, kann sie wieder gelöscht werden. (Den Dialog erhält man durch Doppelklick auf die Zimmernummer im Zimmerplan.)
Housekeeping
Die hier hinterlegten Notizen werden im Zimmerplan als Tooptip angezeigt, sobald man über das orange Flag hovert.
Weiters werden sie in der Housekeeping-App angezeigt und können dort auch direkt ergänzt werden. Sobald das Housekeeping das Zimmer bzw. den Turndown auf erledigt setzt, werden hier die entsprechenden Felder aktiviert und farblich im Zimmerplan angezeigt.
"Erledigt" kann auch benutzt werden, wenn die Housekeeping-Mitarbeiter das Zimmer auf "sauber" stellen, dieses jedoch erst nach Kontrolle der Hausdame für den freigegeben werden darf.
Wenn gewünscht wird, dass ein Hinweis beim Einchecken eines Zimmers welches zwar sauber, aber noch nicht "erledigt" (sprich kontrolliert) ist erscheint, kann der ASA-Experte dies einrichten.
Bemerkungen
Die Bemerkungen der Zimmer werden angezeigt, wenn man im Zimmerplan mit der Maus darüber fährt.