Spa | Überblick

ASA SPA ist eine in ASA HOTEL integrierte Verwaltung für Beauty-/Wellness-/Spa-Abteilungen. Die Integration in die Hotelverwaltungssoftware erweist sich dabei als vorteilhaft:

• Informationen über freie Kapazitäten können auch außerhalb der Abteilung erteilt werden (z.B. an der Rezeption).
• Buchungen von Anwendungen und Spa-Paketen sind an allen Arbeitsplätzen möglich.
• Die Daten aus der Spa-Abteilung stehen in Echtzeit z.B. für die Erstellung der Rechnung zur Verfügung.
• Auch Termine von Passanten (externe Kunden) können eingeplant und abgerechnet werden. 

Da die Spa-Verwaltung sowohl von Spa- als auch Verwaltungspersonal bedient wird, gibt es zwei unterschiedliche Bedienungs-Ansätze:

• Für das praxis-orientierte Spa-Fachpersonal gibt es einen grafischen Spa-Planer, der eine intuitive Verwaltung von Terminen, Räumen und Personal ermöglicht. Die dahinterstehenden verwaltungstechnischen Abläufe werden so gut wie möglich "versteckt".
• Für das mehr auf Verwaltung spezialisierte Rezeptions- und Back-Office-Personal gibt es das Instrument der provisorischen Spa-Buchung, welches eine Erfassung der Basisinformationen erlaubt und diese Daten dann in eine Warteschlange stellt, von wo aus sie dann vom Spa-Personal weiterverarbeitet werden.
• Beide haben die Möglichkeit, auf einen ausgefeilten Spa-Assistenten zurückzugreifen, der mit wenigen Mausklicks Spa-Buchungen generiert.

Nach der Eingabe der Basisinformationen werden aufgrund der hinterlegten Vorgaben Vorschläge für Mitarbeiter(in) und Raum gemacht, welche (wie auch die abrechnungstechnischen Vorgaben) bei Bedarf manuell übersteuert werden können.