Collaboratori – Centro Assistenza ASA

Questa parte del programma, sotto Generale » Archivi di base » Collaboratore , si occupa delle impostazioni operative per i collaboratori.

In ASA HOTEL, i collaboratori e gli utenti sono gestiti come gruppi persone interne. Collaboratori sono persone che lavorano con ASA HOTEL ma non necessariamente vi hanno accesso, ad esempio gli operatori sul campo, Utenti sono persone che hanno accesso ad ASA HOTEL ma non sono necessariamente dipendenti dell'azienda, ad esempio gli amministratori di sistema. Nell'area amministrativa, le persone coinvolte sono solitamente sia utenti che collaboratori.

In generale, i "collaboratori" sono indirizzi con informazioni aggiuntive specifiche dell'azienda. Questi possono variare a seconda dei moduli software installati sul sistema. L'immagine memorizzata del collaboratore appare in varie aree del software.

Impostazioni di base del collaboratore

Ulteriori impostazioni dei collaboratori nell'area Generale

Ulteriori impostazioni dei collaboratori nell'area "Generale".

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Impostazioni di base

Campi
Denominazione	Descrizione
Codice	Assegna un codice per l'identificazione unica. Facciamo notare che questo codice viene visualizzato nell'Agenda. È quindi opportuno utilizzare codici distinguibili, ad esempio MAMU o MAX o simili per Max Mustermann invece di X3F17. Se utilizzi questo tipo di codici (ad esempio MAMU o MAX), questi possono essere modificati anche successivamente. Ovvero se il collaboratore se ne va e il codice è necessario per un nuovo collaboratore, il codice del precedente collaboratore può essere cambiato in EX001, ad esempio, per liberare la combinazione di lettere necessaria.
Utente assegnato	Se il collaboratore ha anche accesso ad ASA HOTEL, a questo punto viene assegnato il suo nome utente (con il quale accede ad ASA HOTEL).
Reparto	Per migliorare la chiarezza, è possibile definire i reparti all'interno di un'azienda, che possono anche essere memorizzati con il collaboratore. In ASA HOTEL, i "reparti" sono utilizzati, ad esempio, nelle sezioni del programma Attività, Tipo trattamento, Posto trattamento o Punto vendita.
Attività	Queste informazioni vengono analizzate in relazione al modulo "Compiti". L'attività memorizzata qui è suggerita di default nei moduli menzionati sopra, ma può anche essere sostituita da altre attività in una situazione specifica. Per i collaboratori che svolgono molte attività diverse, può essere opportuno lasciare questo campo vuoto.
Posizione professionale	Qui è possibile memorizzare un elemento testo liberamente definibile, per memorizzare titoli di lavoro speciali. Di norma, questo campo non è obbligatorio.
Gruppi di collaboratori housekeeping	Assegnazione dei collaboratori housekeeping al corrispondente gruppo di collaboratori. Le camere sono raggruppate per gruppo di dipendenti sia nella "Pianificazione Housekeeping" che nell'Housekeeping Manager tramite tablet.
Testo e-mail standard	Selezione dell'elemento testo corrispondente (non utilizzato in ASA HOTEL)
Posto trattamento	Se il collaboratore di una spa è impiegato principalmente in un posto trattamento specifico, è possibile specificarlo qui. Questo sarà suggerito al momento della prenotazione (ma può naturalmente essere sostituito da un altro).
Data d'ingresso	Questo campo è a scopo informativo.
Data d'uscita	Vedere sopra!
Bloccato	Se un collaboratore non deve essere disponibile per la selezione in ASA HOTEL, questa casella di controllo è attivata. Opzionalmente, puoi anche inserire un commento, ad esempio ex collaboratore, viaggio per il mondo, ecc.
Numero telefonico pubblico	La firma di ASA Webmail mostra il numero telefonico pubblico e l'indirizzo e-mail del collaboratore. Entrambi i dati possono anche essere nascosti, se necessario. Se il collaboratore non ha inserito un "Numero telefonico pubblico" o una "E-mail pubblica", i dati aziendali vengono utilizzati per i tag di unione.
E-mail pubblica	vedere sopra.
Appuntamenti	Questa casella di controllo viene utilizzata per specificare se gli appuntamenti possono essere assegnati al collaboratore. (Vedere anche la sezione "Disponibilità" qui sotto!)
Compiti	Questa casella di controllo serve a specificare se il collaboratore deve essere disponibile per la selezione nella sezione del programma Generale » Movimenti » Compiti, cioè se è possibile assegnargli dei compiti.
Spa	Questa casella di controllo serve a specificare se il collaboratore deve essere sempre disponibile come collaboratore per ASA Spa.

Ulteriori impostazioni

Nella parte inferiore del modulo sono presenti diversi bottoni che rimandano a ulteriori panoramiche e opzioni predefinite. Questi bottoni possono essere raggruppati in modo diverso a seconda del modulo software. Di seguito una panoramica:

Campi
Denominazione	Descrizione
`Firma`	Dietro questo bottone c'è un componente di visualizzazione dell'immagine in cui è possibile memorizzare la firma scansionata del collaboratore. Questa firma può essere integrata nei sistemi di corrispondenza.
Disponibilità	La disponibilità del rispettivo collaboratore può essere memorizzata in dettaglio in questa tabella. In ASA SPA, la disponibilità dei collaboratori non solo viene visualizzata visivamente nel Quadro Spa, ma viene anche letta al momento della prenotazione, in modo che venga emesso un avviso se un collaboratore non disponibile viene prenotato accidentalmente. Non dimenticare: la casella di controllo "Appuntamenti" (vedere sopra) deve essere attivata.
Formazioni esterne	Questa tabella può essere utilizzata per registrare brevemente la partecipazione a corsi di formazione. Questi appaiono poi sulla stampa della "Scheda anagrafica del collaboratore" (stampa singola).
Documenti (vecchio) Documenti (nuovo DMS)	Se il collaboratore lavora in aree per le quali necessita di documenti speciali, questi possono essere gestiti nei documenti (vedere DMS).
Tipi trattamento	Per l'area Spa, si possono elencare i tipi trattamento che il rispettivo collaboratore è autorizzato a eseguire.
Trattamenti	Oltre ai tipi trattamento definiti sopra, in questa tabella possono essere definiti singoli trattamenti che il collaboratore è espressamente autorizzato a eseguire ("Includere") o che non è espressamente autorizzato a eseguire ("Escludere").
Posti trattamento	Se i collaboratori della spa possono lavorare solo in determinati posti trattamento, questi possono essere elencati qui. Se viene selezionato un posto trattamento diverso al momento della prenotazione sul collaboratore corrispondente, appare un messaggio di avvertimento. Queste assegnazioni sono particolarmente utili per i reparti spa di grandi dimensioni, al fine di assegnare un certo numero di posti trattamento ai singoli collaboratori (ad esempio, cinque vasche per gli impacchi di fango), che si trovano l'una accanto all'altra e per le quali il rispettivo collaboratore è il principale responsabile.