ASA Webmail | Überblick – ASA Hilfe Center

Mit dem integrierten ASA Webmail werden Gästeanfragen und Mails schnell und effizient abgearbeitet. Angebote, Bestätigungen und weitere Korrespondenz entstehen direkt aus den Daten der Reservierung: Gastname, Zeitraum, Zimmerkategorie und Preis werden automatisch eingefügt. Moderne Templates sorgen für den professionellen Auftritt, am Computer genauso wie am Smartphone.

Was ASA Webmail bietet

Templates im eigenen Design: Mit dem Drag & Drop Editor werden E-Mails ohne HTML-Kenntnisse gestaltet. Muster-Templates in verschiedenen Designs (z. B. Angebot, Reservierungsbestätigung, Stornobestätigung, Pre-Stay und Post-Stay) ermöglichen einen schnellen Einstieg.
Automatisch befüllte Inhalte: Über Platzhalter (Merge-Tags) und die Angebots-Info werden Reservierungsdaten in Texte und Angebote übernommen.
Inhalte nach Bedarf: Mit Anzeigebedingungen erscheinen Inhalte nur dann, wenn sie passen, z. B. ein Hinweis für Gäste mit Hund oder saisonale Tipps.
Mehrere Sprachen: Templates können in weiteren Sprachen angelegt werden.
PDF-Dokumente: Mit Dokument-Templates werden z. B. Verträge als PDF-Anhang versendet.
Landingpages (ab Paket Premium): Der Gast erhält in der E-Mail einen Link zu einer eigenen, übersichtlichen Webseite, z. B. mit dem Angebot und Formularen. Über den Button „Jetzt buchen" kann er das Angebot direkt bestätigen. Nach einer automatischen Verfügbarkeitsprüfung wird die Reservierung bei Bedarf automatisch in den Zimmerplan eingebucht.
Pre Check-in und Auto-Mails: Der Pre Check-in und der automatische Versand von Mails (z. B. Willkommen, Abschied, Geburtstag, Feedback) entlasten das Team. Beides ist auch als eigenes Modul erhältlich. Weitere Informationen zum Pre Check-in stehen in der eigenen Dokumentation zum Pre Check-in.

In der Basisversion von ASA HOTEL ist die Free-Version von ASA Webmail inbegriffen. Diese Free-Version enthält: